نصب و راه‌اندازی جارو رباتیک در منزل | نصاب تخصصی همه برندها

تهران ربات نصب و راه‌اندازی جارو رباتیک را در منزل مشتری انجام می‌دهد. این خدمت برای همه برندها، از Xiaomi، Roborock و ECOVACS تا Dreame، MOVA، eufy، Shark، Dyson، iRobot و Narwal، در تهران و اکثر کلان‌شهرهای ایران ارائه می‌شود. نصب شامل جانمایی داک، اتصال به اپلیکیشن و وای‌فای، نقشه‌برداری اولیه، تنظیمات نظافت و آموزش حضوری کاربر است. تهران ربات علاوه بر نصب، سرویس و اورهال دوره‌ای جارو رباتیک را هم در محل انجام می‌دهد.

نصب اصولی تعیین می‌کند دستگاه از روز اول درست کار کند یا نه. جانمایی اشتباه داک، انتخاب ریجن (Region) نادرست در اپلیکیشن، نقشه‌برداری ناقص و تنظیمات پیش‌فرضی که با کف‌پوش خانه نمی‌خواند، رایج‌ترین دلایل برنگشتن ربات به داک، گم‌شدن نقشه و غیرفعال ماندن قابلیت‌های دستگاه هستند. اگر ترجیح می‌دهید خودتان این کار را انجام دهید، راهنمای گام‌به‌گام نصب و راه‌اندازی جارو رباتیک تهران ربات برای همین منظور نوشته شده است.

خلاصه خدمات نصب جارو رباتیک تهران ربات

• نوع خدمت: نصب و راه‌اندازی جارو رباتیک در منزل توسط نصاب متخصص، به‌همراه سرویس و اورهال دوره‌ای در محل
• سابقه: تاکنون ۴٬۸۵۰ دستگاه از برندهای مختلف توسط تیم فنی تهران ربات نصب و راه‌اندازی شده است
• برندها: Xiaomi (شیائومی)، Roborock (روبوراک)، ECOVACS DEEBOT (اکووکس)، Dreame (دریم)، MOVA (مووا)، eufy (یوفی)، Shark (شارک)، Dyson (دایسون)، iRobot Roomba (آی‌ربات)، Narwal (ناروال) و سایر برندها
• محدوده: تهران و حومه و اکثر کلان‌شهرهای ایران، و برای سایر شهرها راه‌اندازی با پشتیبانی تلفنی و تصویری
• مدت زمان: حدود ۴۵ تا ۹۰ دقیقه، بسته به مدل دستگاه و متراژ منزل
• شرط خرید: ندارد؛ نصب برای دستگاه‌های خریداری‌شده از هر فروشگاهی انجام می‌شود
• هزینه: بر اساس مدل، شهر و متراژ تعیین و پیش از مراجعه تکنسین در تماس تلفنی اعلام می‌شود
• ثبت درخواست: تماس با ۰۲۱-۲۲۳۹۳۱۰۳ یا ۰۹۱۲-۰۳۰۸۰۲۰، همه‌روزه ۱۰ تا ۲۰، یا از طریق صفحه تماس با تهران ربات

نصب و راه‌اندازی جارو رباتیک در منزل شامل چه مراحلی است؟

نصب جارو رباتیک توسط تکنسین تهران ربات ۸ مرحله دارد و با تحویل دستگاهِ در حال کار و آموزش کاربر تمام می‌شود.

1. بازرسی اولیه: کنترل سلامت ظاهری ربات و داک، بررسی اقلام جعبه، نصب برس کناری، پد تی و مخزن‌ها.
2. جانمایی داک شارژ یا ایستگاه چندکاره: انتخاب محلی با فضای آزاد کافی در دو طرف و جلو، دور از پله، فرش پرزبلند و نور مستقیم آفتاب، و نزدیک پریز. ایستگاه‌های Omni دارای مخزن آب باید برای پرکردن آب تمیز و تخلیه آب کثیف در دسترس باشند.
3. اتصال به اپلیکیشن و وای‌فای: نصب اپلیکیشن رسمی برند (Xiaomi Home، Roborock، ECOVACS HOME، Dreamehome، MOVAhome، eufy Clean، SharkClean، MyDyson، iRobot HOME یا Roomba Home، و Narwal)، انتخاب ریجن صحیح، اتصال به باند ۲٫۴ گیگاهرتز و رفع مشکلات رایج مودم مانند WPA3 یا ادغام باندها.
4. نقشه‌برداری اولیه: اجرای نقشه‌برداری کامل با درهای باز، ویرایش نقشه، تفکیک و نام‌گذاری اتاق‌ها و ساخت نقشه چندطبقه برای خانه‌های دوبلکس.
5. تنظیمات متناسب با منزل: تعریف نواحی ممنوعه (No-Go Zone) و دیوار مجازی، تنظیم قدرت مکش و میزان آب برای فرش، سرامیک و پارکت، فعال‌کردن تشخیص فرش و بالابردن پد تی، زمان‌بندی نظافت و تنظیم رفتار ایستگاه (تخلیه خودکار، شست‌وشو و خشک‌کردن پد).
6. به‌روزرسانی فرم‌ور: نصب آخرین نسخه نرم‌افزار ربات و داک پیش از اولین نظافت.
7. اجرای آزمایشی: یک دور نظافت کامل زیر نظر تکنسین برای اطمینان از بازگشت درست به داک و عملکرد سنسورها.
8. آموزش کاربر: آموزش حضوری اپلیکیشن، خالی‌کردن مخزن، تعویض پد و فیلتر و نکات عملی‌ای که در دفترچه راهنما نیامده است.

نصب جارو رباتیک برای کدام برندها انجام می‌شود؟

تهران ربات همه برندهای جارو رباتیک را نصب می‌کند. تفاوت برندها در اپلیکیشن، ساختار ایستگاه و منطق نقشه‌برداری است و تکنسین برای هر برند تنظیمات اختصاصی همان برند را انجام می‌دهد.

نصب و راه‌اندازی جارو رباتیک شیائومی (Xiaomi)

شیائومی بیشترین سهم را در نصب‌های تیم فنی تهران ربات دارد. جاروبرقی‌های رباتیک Xiaomi از سری X، سری S و سری E با اپلیکیشن Xiaomi Home (Mi Home) راه‌اندازی می‌شوند و مدل‌های قدیمی‌تر سری Mop هم در همین دسته قرار می‌گیرند. مهم‌ترین بخش کار، انتخاب ریجن مناسب است که رایج‌ترین مشکل کاربران ایرانی به شمار می‌رود. نقشه‌برداری و زمان‌بندی نظافت هم در همین مرحله تنظیم می‌شود.

نصب جارو رباتیک روبوراک (Roborock)

تکنسین‌های تهران ربات همه خانواده‌های Roborock را در منزل نصب می‌کنند: سری S و سری Q، سری Qrevo از جمله Qrevo Curv 2 Pro، و پرچم‌داران سری Saros مثل Saros 10 و Saros Z70. راه‌اندازی با اپلیکیشن Roborock انجام می‌شود و تنظیم نقشه چندطبقه، Reactive AI، بالابردن پد و تنظیمات فرش بخشی از آن است.

نصب و راه‌اندازی جارو رباتیک اکووکس (ECOVACS DEEBOT)

نصب جاروهای رباتیک DEEBOT سری N، سری T و سری X، از مدل‌های اقتصادی تا X11 OmniCyclone، با اپلیکیشن ECOVACS HOME انجام می‌شود. جانمایی ایستگاه OMNI، نقشه‌برداری TrueMapping و تنظیمات دستیار صوتی YIKO بخشی از این نصب است. برای مرور تنظیمات بعد از نصب، راهنمای اپلیکیشن ECOVACS HOME را ببینید.

نصب و راه‌اندازی جارو رباتیک دریم (Dreame)

مدل‌های Dreame سری D، سری L و سری X، از جمله X50 Ultra، با اپلیکیشن Dreamehome راه‌اندازی می‌شوند. تنظیم CleanGenius، MopExtend، نواحی ممنوعه و رفتار ایستگاه شست‌وشو هم در همین مرحله انجام می‌شود. ایران در فهرست ریجن‌های Dreamehome نیست، به همین دلیل تکنسین هنگام ثبت‌نام ریجن امارات (UAE) را انتخاب می‌کند تا حساب کاربری ساخته و دستگاه به آن متصل شود.

نصب جارو رباتیک مووا (MOVA)

جاروهای رباتیک MOVA در سری‌های E، P، S، V و Z عرضه می‌شوند و همه با اپلیکیشن MOVAhome راه‌اندازی می‌شوند. اتصال دستگاه، نقشه‌برداری و تنظیمات ایستگاه بخش اصلی این نصب است.

نصب جارو رباتیک یوفی (eufy)

از سری RoboVac تا مدل‌های ایستگاه‌دار سری Omni و X10 Pro Omni، جاروهای رباتیک eufy با اپلیکیشن eufy Clean راه‌اندازی می‌شوند. تکنسین اتاق‌ها را روی نقشه تعریف می‌کند و نواحی ممنوعه را متناسب با چیدمان خانه می‌سازد.

نصب جارو رباتیک شارک (Shark)

جاروهای رباتیک Shark سری AI Ultra، Matrix و PowerDetect با اپلیکیشن SharkClean راه‌اندازی می‌شوند. در مدل‌های دارای پایه تخلیه خودکار، جای پایه و باز بودن مسیر برگشت ربات تعیین‌کننده است. پس از اتصال و نقشه‌برداری، تکنسین اتاق‌ها و نواحی ممنوعه را تعریف و زمان‌بندی نظافت را با برنامه روزانه خانه هماهنگ می‌کند.

نصب جارو رباتیک دایسون (Dyson)

جاروهای رباتیک دایسون، یعنی Dyson 360 Vis Nav و Spot+Scrub Ai، با اپلیکیشن MyDyson راه‌اندازی می‌شوند. ناوبری 360 Vis Nav بر پایه دوربین ۳۶۰ درجه و ناوبری Spot+Scrub Ai بر پایه LiDAR و بینایی هوش مصنوعی است، بنابراین تکنسین نقشه‌برداری را در شرایط واقعی خانه اجرا و نتیجه را بررسی می‌کند. بعد از آن اتاق‌بندی نقشه، نواحی ممنوعه، حالت نظافت و زمان‌بندی تنظیم می‌شود.

نصب جارو رباتیک آی‌ربات (iRobot Roomba)

نصب Roomba از سری‌های i، j و s و مدل‌های Combo تا نسل جدید Roomba Plus و Roomba Max در منزل انجام می‌شود. مدل‌های قدیمی‌تر با اپلیکیشن iRobot HOME و نسل جدید با اپلیکیشن Roomba Home راه‌اندازی می‌شوند و تکنسین بر اساس مدل، اپلیکیشن درست را انتخاب می‌کند. ساخت نقشه، تعریف Keep Out Zones، تنظیم پایه تخلیه یا ایستگاه AutoWash در مدل‌های دارای آن و برنامه‌ریزی نظافت اتاق‌به‌اتاق بخشی از این نصب است.

نصب جارو رباتیک ناروال (Narwal)

مدل‌های Narwal سری Freo و Flow با اپلیکیشن Narwal راه‌اندازی می‌شوند. تمرکز این برند روی تی‌کشی و ایستگاه شست‌وشوی پد است، بنابراین تکنسین علاوه بر اتصال و نقشه‌برداری، مخزن‌های آب ایستگاه را آماده می‌کند و میزان آب و رفتار شست‌وشوی پد را متناسب با نوع کف تنظیم می‌کند. تعریف فرش‌ها روی نقشه هم در همین مرحله انجام می‌شود تا تی‌کشی روی آن‌ها اجرا نشود.

برای برندهای دیگر مانند 360 هم نصب انجام می‌شود. کافی است هنگام ثبت درخواست، مدل دستگاه را اعلام کنید.

چرا نصب توسط نصاب متخصص بهتر از راه‌اندازی خانگی است؟

تیم فنی و تکنسین‌های مجرب تهران ربات تاکنون ۴٬۸۵۰ دستگاه از برندهای مختلف، عمدتاً شیائومی، روبوراک و اکووکس، را نصب و راه‌اندازی کرده‌اند. تجربه همین نصب‌ها نشان می‌دهد بیشتر مشکلات هفته اول پس از خرید جارو رباتیک نتیجه نصب ناقص است، نه نقص سخت‌افزاری. رایج‌ترین اشتباهاتی که این تیم در دستگاه‌های راه‌اندازی‌شده توسط خود کاربر می‌بیند:

• داک در گوشه‌ای تنگ یا روی فرش نصب شده و ربات راه برگشت را پیدا نمی‌کند.
• ریجن اپلیکیشن اشتباه انتخاب شده و بخشی از قابلیت‌ها یا به‌روزرسانی‌ها در دسترس نیست.
• نقشه‌برداری با درهای بسته انجام شده و نقشه ناقص است یا مدام از نو ساخته می‌شود.
• تی‌کشی روی فرش فعال مانده و فرش خیس می‌شود یا پد زودتر از موعد فرسوده می‌شود.
• مخزن آب ایستگاه با شوینده نامناسب پر شده و به پمپ و مسیر آب آسیب می‌زند.
• فرم‌ور اولیه به‌روزرسانی نشده و خطاهایی که مدت‌ها پیش رفع شده‌اند تکرار می‌شوند.

هر کدام از این موارد در نصب حرفه‌ای همان روز اول برطرف می‌شود و کار به مراجعه به تعمیرگاه در چند هفته بعد نمی‌کشد.

سرویس و اورهال دوره‌ای جارو رباتیک در منزل

تهران ربات سرویس دوره‌ای و اورهال جارو رباتیک را در محل انجام می‌دهد. این سرویس برای مدل‌های دارای ایستگاه شست‌وشو، که آب، شوینده و رطوبت در آن‌ها جریان دارد، اهمیت بیشتری دارد.

سرویس دوره‌ای شامل این کارهاست:

• تمیزکاری کامل برس اصلی، برس کناری، چرخ‌ها و محفظه برس و بازکردن موهای پیچیده‌شده
• شست‌وشو یا تعویض فیلتر HEPA، پد تی و کیسه ایستگاه تخلیه
• تمیزکاری سنسورهای سقوط، سنسور دیوار، لنز دوربین و برجک لیدار
• جرم‌گیری و ضدعفونی سینی شست‌وشوی پد، مخزن‌های آب و مسیر پمپ ایستگاه
• بررسی وضعیت باتری، کنتاکت‌های شارژ و سلامت موتور مکش
• به‌روزرسانی فرم‌ور و بازبینی تنظیمات اپلیکیشن
• گزارش وضعیت دستگاه و توصیه تعویض قطعات مصرفی جارو رباتیک سازگار با مدل

بازه پیشنهادی سرویس دوره‌ای برای استفاده معمولی خانگی هر ۶ ماه و برای خانه‌های دارای حیوان خانگی یا استفاده روزانه هر ۳ تا ۴ ماه است. کارهایی که کاربر بین دو سرویس باید خودش انجام دهد در راهنمای تمیزکاری و نگهداری جارو رباتیک آمده است. اگر هنگام سرویس نقص فنی جدی مانند خرابی لیدار، برد یا داک دیده شود، دستگاه با هماهنگی مشتری به واحد تعمیرات تخصصی جارو رباتیک تهران ربات منتقل می‌شود.

محدوده ارائه خدمات نصب و سرویس

خدمات نصب جارو رباتیک در تهران و حومه و همچنین در اکثر کلان‌شهرهای ایران به‌صورت حضوری انجام می‌شود. برای اطمینان از پوشش شهر خود، هنگام ثبت درخواست نام شهر را اعلام کنید. در شهرهای دیگر، تهران ربات راه‌اندازی را با پشتیبانی تلفنی و تصویری و آموزش قدم‌به‌قدم انجام می‌دهد.

هزینه نصب جارو رباتیک در منزل

قیمت نصب و راه‌اندازی به نوع دستگاه (با یا بدون ایستگاه چندکاره)، شهر و متراژ منزل بستگی دارد و به همین دلیل مبلغ مقطوعی اعلام نمی‌شود. پس از اعلام مدل دستگاه و شهر به کارشناسان تهران ربات، هزینه دقیق نصب یا سرویس دوره‌ای پیش از مراجعه تکنسین به‌صورت شفاف اعلام می‌شود.

نحوه ثبت درخواست نصب

1. درخواست خود را همراه با برند و مدل دستگاه، شهر و آدرس از طریق شماره‌های ۰۲۱۲۲۳۹۳۱۰۳ یا ۰۹۱۲۰۳۰۸۰۲۰ (همه‌روزه ۱۰ تا ۲۰) یا در واتساپ برای ما ارسال کنید تا در اولین فرصت تکنسین ها برای مراجعه با شما تماس بگیرند.
2. کارشناس تهران ربات زمان مراجعه را هماهنگ می‌کند و پیش‌نیازها، مثل نوع مودم و محل پریز، را از قبل اطلاع می‌دهد.
3. تکنسین در زمان مقرر مراجعه می‌کند و دستگاهِ راه‌اندازی‌شده را همراه با آموزش تحویل می‌دهد.

فروشگاه و مرکز خدمات تهران ربات: تهران، نیاوران، خیابان باهنر، خیابان دزاشیب، مجتمع کامپیوتر شمرون، پلاک ۲۰۳۰. تلفن: ۰۲۱-۲۲۳۹۳۱۰۳ و ۰۹۱۲-۰۳۰۸۰۲۰، ایمیل: support@tehranrobot.com، همه‌روزه ۱۰ تا ۲۰.

سؤالات متداول نصب جارو رباتیک در منزل

هزینه نصب جارو رباتیک چقدر است؟

هزینه بر اساس مدل دستگاه، شهر و متراژ منزل تعیین و پیش از مراجعه تکنسین در تماس تلفنی اعلام می‌شود.

نصب جارو رباتیک چقدر طول می‌کشد؟

مدل‌های بدون ایستگاه معمولاً ۴۵ تا ۶۰ دقیقه و مدل‌های دارای ایستگاه چندکاره، همراه با نقشه‌برداری کامل و آموزش، حدود ۶۰ تا ۹۰ دقیقه زمان می‌برند. متراژ و تعداد اتاق‌ها هم در این زمان اثر دارد.

آیا برای نصب باید دستگاه را از تهران ربات خریده باشم؟

خیر. تهران ربات نصب و سرویس را برای هر جارو رباتیکی، صرف‌نظر از محل خرید، انجام می‌دهد.

قبل از مراجعه تکنسین چه چیزی باید آماده باشد؟

مودم روشن با رمز وای‌فای در دسترس، گوشی‌ای که اپلیکیشن روی آن نصب می‌شود و ترجیحاً محل موردنظر برای داک با پریز نزدیک. بقیه مراحل با تکنسین است.

چرا انتخاب ریجن در اپلیکیشن مهم است؟

ریجن اشتباه باعث می‌شود بخشی از قابلیت‌ها یا به‌روزرسانی‌ها در دسترس نباشد یا ثبت‌نام اصلاً انجام نشود. برای نمونه، ایران در فهرست ریجن‌های اپلیکیشن Dreamehome نیست و کاربران ایرانی باید ریجن امارات (UAE) را انتخاب کنند. تکنسین ریجن درست را برای هر برند در زمان نصب تنظیم می‌کند.

اگر مودم فقط باند ۵ گیگاهرتز داشته باشد چه می‌شود؟

اکثر جاروهای رباتیک فقط به باند ۲٫۴ گیگاهرتز متصل می‌شوند. تکنسین در محل تنظیمات مودم را بررسی و باند ۲٫۴ را فعال یا تفکیک می‌کند و اگر مودم چنین امکانی نداشته باشد، راهکار جایگزین پیشنهاد می‌دهد.

نصب شامل آموزش اپلیکیشن هم می‌شود؟

بله، آموزش حضوری اپلیکیشن بخشی از خدمت نصب است. برای مرور دوباره، راهنمای اپلیکیشن‌های جارو رباتیک در سایت تهران ربات در دسترس است.

برای خانه دوبلکس نقشه چندطبقه هم ساخته می‌شود؟

بله. در مدل‌هایی که از نقشه چندطبقه پشتیبانی می‌کنند، نقشه هر طبقه جداگانه ساخته و ذخیره می‌شود و نحوه جابه‌جایی دستگاه بین طبقات آموزش داده می‌شود.

سرویس دوره‌ای با تعمیر چه فرقی دارد؟

سرویس دوره‌ای پیشگیرانه است و روی دستگاه سالم انجام می‌شود تا سالم بماند. تعمیر برای زمانی است که قطعه‌ای خراب شده باشد. اگر حین سرویس نقص فنی دیده شود، به مشتری اطلاع داده می‌شود و مسیر تعمیر جداگانه پیش می‌رود.