قوانین و شرایط استفاده از سایت تهران ربات
خوش آمدید به تهران ربات، مرجع تخصصی محصولات رباتیک در ایران. این صفحه شرایط و قوانین استفاده از خدمات و محصولات سایت ما را توضیح می‌دهد. با ورود، ثبت‌نام یا خرید از سایت تهران ربات، شما این قوانین را می‌پذیرید. لطفاً پیش از استفاده از سایت، این صفحه را به‌دقت مطالعه کنید.
1. تعاریف
- سایت: وب‌سایت تهران ربات به آدرس [www.tehranrobot.com].
- کاربر: هر فرد حقیقی یا حقوقی که از خدمات یا محصولات سایت استفاده می‌کند.
- محصولات: کالاهای رباتیک، لوازم جانبی و مصرفی و گجت های هوشمند و سایر اقلام ارائه‌شده در سایت.
- خدمات: شامل فروش محصولات، مشاوره فنی، محتوای آموزشی و پشتیبانی مشتریان.
2. شرایط استفاده
- کاربران باید حداقل 18 سال سن داشته باشند یا رضایت والدین/سرپرست قانونی ارائه دهند.
- استفاده از سایت برای مقاصد غیرقانونی، مانند نقض حقوق دیگران یا توزیع محتوای غیرمجاز، ممنوع است.
- کاربران مسئول حفظ امنیت حساب کاربری و رمز عبور خود هستند.
3. حقوق و تعهدات کاربر
- کاربران متعهد می‌شوند:
- اطلاعات دقیق و معتبر در هنگام ثبت‌نام یا خرید ارائه دهند.
- از محصولات سایت طبق دستورالعمل‌های ارائه‌شده استفاده کنند.
- از کپی‌برداری، تغییر یا توزیع غیرمجاز محتوای سایت خودداری کنند.
- کاربران حق دارند:
- از خدمات و محصولات باکیفیت سایت بهره‌مند شوند.
- در صورت بروز مشکل، از پشتیبانی مشتریان استفاده کنند.
4. حقوق و تعهدات تهران ربات
- تهران ربات متعهد است:
- محصولات باکیفیت و مطابق با توضیحات ارائه‌شده تحویل دهد.
- اطلاعات کاربران را طبق سیاست حفظ حریم خصوصی محافظت کند.
- تهران ربات مسئول نیست:
- قطعی موقت سایت به دلیل مشکلات فنی یا به‌روزرسانی.
- خسارات ناشی از استفاده نادرست از محصولات توسط کاربر.
- تأخیر در ارسال به دلیل مشکلات پستی یا شرایط غیرمنتظره (مثل بلایای طبیعی).
5. مالکیت معنوی
- تمامی محتوای سایت، از جمله تصاویر، توضیحات محصولات، لوگو و طراحی‌ها، متعلق به تهران ربات است.
- استفاده، کپی یا توزیع محتوای سایت بدون اجازه کتبی ممنوع است.
6. سیاست حفظ حریم خصوصی
ما اطلاعات کاربران را طبق سیاست حفظ حریم خصوصی جمع‌آوری، ذخیره و استفاده می‌کنیم. لطفاً برای جزئیات بیشتر، صفحه سیاست حفظ حریم خصوصی را مطالعه کنید.
7. شرایط خرید و پرداخت
- تمامی قیمت‌های محصولات در سایت به‌روز و به تومان نمایش داده می‌شوند.
- پرداخت از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود.
- پس از پرداخت موفق، سفارش در بازه زمانی اعلام‌شده (معمولاً 1 روز کاری برای تهران و 1 تا 3 روز کاری برای سایر شهرها) ارسال می‌شود.
- در صورت عدم موجودی محصول، وجه پرداختی ظرف 48 ساعت بازپرداخت خواهد شد.
8. بازگشت کالا و بازپرداخت
- کاربران می‌توانند ظرف 7 روز کاری پس از دریافت محصول، در صورت معیوب بودن یا مغایرت با سفارش، درخواست بازگشت دهند.
- شرایط بازگشت:
- محصول استفاده‌نشده و در بسته‌بندی اصلی باشد.
- هزینه ارسال بازگشت بر عهده کاربر است، مگر اینکه مغایرت یا نقص از طرف تهران ربات باشد.
- بازپرداخت وجه ظرف 72 ساعت پس از تأیید بازگشت انجام می‌شود.
- محصولات سفارشی یا باکس های بازشده (در صورت سالم بودن) قابل بازگشت نیستند.
9. نقض قوانین
- در صورت نقض قوانین، مانند ارائه اطلاعات جعلی، سوءاستفاده از سایت یا انتشار محتوای غیرقانونی، تهران ربات حق دارد:
- حساب کاربر را مسدود کند.
- اقدامات قانونی لازم را انجام دهد.
- کاربران مسئول جبران خسارات ناشی از نقض قوانین هستند.
10. قوانین حاکم و حل اختلاف
- این قوانین تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده است.
- هرگونه اختلاف ابتدا از طریق مذاکره حل خواهد شد. در صورت عدم توافق، موضوع از طریق مراجع قضایی ایران پیگیری می‌شود.
11. تغییرات در قوانین
- تهران ربات می‌تواند این قوانین را در هر زمان تغییر دهد. نسخه جدید در سایت منتشر و از طریق ایمیل یا اعلان به کاربران اطلاع‌رسانی خواهد شد.
- ادامه استفاده از سایت پس از تغییرات به‌منزله پذیرش قوانین جدید است.
