تعمیر جارو رباتیک اکووکس (ECOVACS)
جاروهای رباتیک اکووکس (ECOVACS) با نام تجاری DEEBOT در سری‌های N، T و X عرضه می‌شوند. این دستگاه‌ها بسته به مدل، ناوبری TrueMapping و LiDAR، تشخیص مانع AIVI با دوربین، تی‌کشی با پدهای چرخشی و ایستگاه چندمنظورهٔ OMNI دارند. تهران ربات به‌عنوان مرکز تخصصی تعمیرات جارو رباتیک در تهران، دستگاه‌های DEEBOT را عیب‌یابی و تعمیر می‌کند و هر تعمیر را پس از تست فنی با گارانتی کتبی ۱۸ماهه تحویل می‌دهد.
در تعمیرات جارو رباتیک اکووکس، شناخت همین فناوری‌های اختصاصی تعیین‌کننده است. بخش زیادی از خرابی‌های DEEBOT به TrueMapping، AIVI یا ایستگاه OMNI مربوط می‌شود و هر کدام روش عیب‌یابی خودش را دارد.
خدمات پس از فروش جارو رباتیک اکووکس در تهران ربات
تهران ربات برای دستگاه‌های اکووکس تعمیر سخت‌افزاری، رفع خطای نرم‌افزاری و به‌روزرسانی فریمور، سرویس دوره‌ای و تأمین لوازم مصرفی را انجام می‌دهد. همهٔ تعمیرها با گارانتی کتبی ۱۸ماهه تحویل داده می‌شوند. [نیاز به تأیید: آیا تهران ربات نمایندگی رسمی ECOVACS است؟ اگر نیست، جملهٔ «تهران ربات مرکز تخصصی مستقل تعمیر است» اضافه شود.]
- تعمیر: برد اصلی، سیستم TrueMapping و LiDAR، دوربین AIVI، ایستگاه OMNI، موتور مکش، سیستم تی‌کشی و باتری
- نرم‌افزار: رفع خطاهای نرم‌افزاری و به‌روزرسانی فریمور
- لوازم مصرفی: برس، فیلتر، پد و کیسهٔ داک از بخش لوازم مصرفی جارو رباتیک قابل تهیه است
- پذیرش: حضوری در نیاوران تهران یا ارسال از شهرستان
اگر دستگاه شما هنوز گارانتی فروشنده را دارد، پیش از هر اقدامی شرایط آن گارانتی را بررسی کنید.
خرابی‌های رایج DEEBOT بر اساس فناوری
خرابی‌های اکووکس بیشتر به پنج بخش برمی‌گردد: ناوبری TrueMapping، تشخیص مانع AIVI، ایستگاه OMNI، تی‌کشی و مجموعهٔ برد، مکش و باتری.
TrueMapping و LiDAR
TrueMapping و LiDAR ناوبری و نقشه‌برداری DEEBOT را انجام می‌دهند. خرابی این بخش با نقشهٔ ناقص، حرکت نامنظم یا چرخیدن در یک نقطه خودش را نشان می‌دهد. سنسور به‌صورت مکانیکی و الکترونیکی بررسی و در صورت نیاز تعمیر یا کالیبره می‌شود. روش کامل در صفحهٔ تعمیر لیدار جارو رباتیک آمده است.
تشخیص مانع AIVI و دوربین
بسیاری از مدل‌های جدید اکووکس با فناوری AIVI و دوربین موانع را تشخیص می‌دهند. اگر دستگاه با اشیایی برخورد می‌کند که قبلاً از کنارشان رد می‌شد، اول لنز دوربین را با پارچهٔ نرم و خشک تمیز کنید. اگر مشکل ادامه داشت، ماژول تصویربرداری و سنسورهای تشخیص مانع عیب‌یابی و تعمیر می‌شوند.
ایستگاه OMNI
ایستگاه OMNI علاوه بر شارژ، زباله را تخلیه می‌کند و پدها را می‌شوید و خشک می‌کند. به همین دلیل خرابی آن چند عملکرد را با هم متوقف می‌کند. پمپ آب، مسیر آب، سنسورهای مخزن، سیستم مکش داک و برد کنترل آن جداگانه بررسی و تعمیر می‌شوند. جزئیات در صفحهٔ تعمیر داک جارو رباتیک آمده است.
تی‌کشی و پدهای چرخشی
در مدل‌های دارای تی‌کشی، خرابی پمپ، گرفتگی مسیر آب، نشتی مخزن یا موتور پدهای چرخشی کیفیت شست‌وشو را پایین می‌آورد. در مدل‌های OMNI، ایستگاه هم همراه ربات تست می‌شود تا معلوم شود مشکل از تأمین آب است یا از خود ربات.
برد اصلی، موتور مکش، باتری و سیستم حرکتی
برد اصلی، موتور مکش و فن، باتری، موتور چرخ‌ها و برس‌های اصلی و کناری پس از عیب‌یابی تعمیر یا تعویض می‌شوند تا قطعهٔ سالم بی‌دلیل عوض نشود. توضیح بیشتر دربارهٔ برد در صفحهٔ تعمیر برد جارو رباتیک آمده است.
سری‌های N، T و X: کدام DEEBOT را دارید؟
تهران ربات مدل‌های سری N، T و X اکووکس را تعمیر می‌کند. در مدل‌های OMNI، ربات و ایستگاه باید با هم بررسی شوند:
| سری | مدل‌ها | نکتهٔ تعمیر |
|---|---|---|
| سری N | DEEBOT N8 Pro، DEEBOT N10 Plus | [نیاز به تأیید: نوع داک و خرابی‌های پرمراجعه] |
| سری T | T10 Omni، T20 Omni، T30 Omni، T80 Omni | ربات و ایستگاه OMNI با هم بررسی می‌شوند |
| سری X | X1 Omni، X2 Omni، X5 Omni، X8 Pro Omni | ربات و ایستگاه OMNI با هم بررسی می‌شوند |
اگر مدل DEEBOT شما در جدول نیست، نام مدل را از برچسب زیر دستگاه یا اپلیکیشن ECOVACS HOME پیدا کنید و پیش از ارسال تماس بگیرید.
ECOVACS HOME چه خطایی نشان می‌دهد؟
پیام خطای اپلیکیشن ECOVACS HOME اولین سرنخ برای تشخیص مشکل است. خطاهای شبکه معمولاً با تنظیمات رفع می‌شوند، اما خطاهای ناوبری، ایستگاه یا موتورها اگر تکرار شوند به عیب‌یابی تخصصی نیاز دارند.
- معنی کدهای شبکه و خطاهای اکووکس را در راهنمای کدهای خطای جارو رباتیک ببینید.
- برای به‌روزرسانی فریمور و تنظیمات دستگاه، از آموزش اپلیکیشن ECOVACS HOME کمک بگیرید.
این نشانه‌ها یعنی DEEBOT شما باید به تعمیرگاه برود:
- تکرار خطای TrueMapping یا LiDAR، نقشهٔ ناقص یا چرخیدن در یک نقطه
- برخورد مکرر با موانع با وجود تمیز بودن لنز دوربین AIVI
- تخلیه نشدن زباله، شسته نشدن یا خشک نشدن پد در ایستگاه OMNI
- کاهش محسوس مکش، مشکل شارژ یا تخلیهٔ سریع باتری
- کار نکردن یا نشتی سیستم تی‌کشی
- روشن نشدن دستگاه
پرسش‌های متداول دربارهٔ تعمیر DEEBOT
داک OMNI اکووکس قابل تعمیر است؟
بله. سیستم تخلیهٔ زباله، پمپ آب، سنسورهای مخزن، سیستم شست‌وشوی پد، خشک‌کن و مدارهای الکترونیکی ایستگاه OMNI جداگانه بررسی و تعمیر می‌شوند.
دوربین AIVI اکووکس قابل تعمیر است؟
بله. ماژول تصویربرداری و سنسورهای تشخیص مانع پس از عیب‌یابی بررسی، تمیزکاری یا تعمیر می‌شوند.
برد اصلی جارو رباتیک اکووکس قابل تعمیر است؟
در بسیاری از موارد بله. وضعیت قطعات الکترونیکی و مدارهای آسیب‌دیده پس از عیب‌یابی تخصصی مشخص می‌شود و اغلب نیازی به تعویض کامل برد نیست.
تهران ربات نمایندگی رسمی اکووکس است؟
[نیاز به تأیید: وضعیت دقیق. متن پیشنهادی در صورت نبودِ نمایندگی رسمی: «تهران ربات مرکز تخصصی تعمیر جارو رباتیک است و خدمات پس از فروش دستگاه‌های اکووکس را با گارانتی کتبی ۱۸ماههٔ خود ارائه می‌دهد.»]
تحویل DEEBOT در نیاوران یا ارسال از شهرستان
دستگاه اکووکس را می‌توانید حضوری در نیاوران تهران تحویل دهید یا از شهرستان ارسال کنید. اگر خطا به ایستگاه OMNI مربوط است، ایستگاه را هم همراه ربات بیاورید. [نیاز به تأیید] هزینه پس از عیب‌یابی و پیش از شروع کار اعلام می‌شود و تعمیر با گارانتی کتبی ۱۸ماهه تحویل داده می‌شود. شرایط کامل گارانتی، روند ارسال از شهرستان و جدول هزینهٔ خدمات در صفحهٔ تعمیرات جارو رباتیک در تهران آمده است.
- تماس تلفنی: 02122393103 و 09120308020
