جاروهای رباتیک ECOVACS با نام تجاری DEEBOT از شناخته‌شده‌ترین محصولات نظافت هوشمند بازار هستند و در مدل‌هایی مانند سری N، T و X با فناوری‌های TrueMapping، سنسور LiDAR، سیستم تشخیص موانع AIVI، دوربین هوشمند، تی‌کشی خودکار و داک‌های چندمنظورهٔ OMNI عرضه شده‌اند. همین ساختار پیچیده باعث می‌شود تعمیر تخصصی جارو رباتیک اکووکس نیازمند بررسی تخصصی هم‌زمان بخش‌های مکانیکی، الکترونیکی و نرم‌افزاری باشد و شناخت دقیق ساختار داخلی این برند اهمیت زیادی دارد.

در تهران ربات، تعمیر تخصصی جارو رباتیک ECOVACS و DEEBOT با تجهیزات حرفه‌ای انجام می‌شود و تمام خدمات پس از تست فنی، با گارانتی ۱۸ماهه ارائه می‌شود.

تعمیر جارو رباتیک ECOVACS با گارانتی ۱۸ماهه

تهران ربات خدمات تخصصی تعمیر جارو رباتیک ECOVACS و DEEBOT را با گارانتی ۱۸ماهه ارائه می‌دهد. تعمیر برد اصلی، سیستم TrueMapping، سنسور LiDAR، دوربین AIVI، داک‌های OMNI، موتور مکش، سیستم تی‌کشی و باتری توسط تکنسین‌های متخصص انجام می‌شود و دستگاه پس از تعمیر، تحت تست کامل عملکرد قرار می‌گیرد. این گارانتی شامل خدمات انجام‌شده و قطعات تعویضی مطابق شرایط مرکز خدمات است.

سیستم‌های اختصاصی ECOVACS که تعمیر می‌کنیم

تعمیر دقیق جارو رباتیک اکووکس نیازمند شناخت سیستم‌های اختصاصی این برند است؛ چون بخش زیادی از خرابی‌ها به همین فناوری‌ها مربوط می‌شود. مهم‌ترین سیستم‌ها و قطعاتی که در تهران ربات روی مدل‌های DEEBOT تعمیر می‌شوند عبارت‌اند از:

سیستم ناوبری TrueMapping و سنسور LiDAR

TrueMapping و LiDAR، قلب ناوبری و نقشه‌برداری دستگاه‌های اکووکس هستند. در صورت اختلال در نقشه‌برداری یا حرکت دستگاه، این بخش به‌صورت مکانیکی و الکترونیکی بررسی و در صورت نیاز تعمیر یا کالیبره می‌شود. جزئیات در صفحهٔ تعمیر سنسور LiDAR و سیستم ناوبری آمده است.

سیستم تشخیص موانع AIVI و دوربین هوشمند

بسیاری از مدل‌های جدید ECOVACS از فناوری AIVI و دوربین برای تشخیص موانع استفاده می‌کنند. ماژول تصویربرداری و سنسورهای تشخیص مانع پس از عیب‌یابی، بررسی، تمیزکاری یا تعمیر می‌شوند.

داک OMNI و سیستم تخلیه، شست‌وشو و خشک‌کن

ایستگاه OMNI علاوه بر شارژ، تخلیهٔ زباله، شست‌وشو و خشک‌کردن پدها را انجام می‌دهد؛ بنابراین خرابی آن می‌تواند چند عملکرد را هم‌زمان مختل کند. پمپ آب، مسیر آب، سنسورهای مخزن، سیستم مکش داک و برد کنترل آن قابل بررسی و تعمیر هستند. توضیح بیشتر در صفحهٔ تعمیر داک و ایستگاه تخلیهٔ خودکار آمده است.

سیستم تی‌کشی و پدهای چرخشی

در مدل‌های دارای تی‌کشی، خرابی پمپ، گرفتگی مسیر آب، نشتی مخزن یا موتور پدهای چرخشی می‌تواند کیفیت شست‌وشو را کاهش دهد. این بخش به‌صورت کامل بررسی و تعمیر می‌شود.

برد اصلی، موتور مکش، باتری و سیستم حرکتی

برد اصلی، موتور مکش و فن، باتری، موتور چرخ‌ها و برس‌های اصلی و کناری از بخش‌های پرکاربردی هستند که در صورت آسیب، پس از عیب‌یابی تعمیر یا تعویض می‌شوند. هدف، جلوگیری از تعویض غیرضروری قطعهٔ سالم است.

خدمات قابل انجام برای جارو رباتیک ECOVACS

  • بررسی و تعمیر برد اصلی
  • بررسی و تعمیر سنسور LiDAR
  • بررسی سیستم TrueMapping
  • بررسی سیستم AIVI و دوربین تشخیص موانع
  • بررسی و تعمیر موتور مکش
  • بررسی موتورهای حرکتی
  • بررسی موتور برس اصلی و برس کناری
  • بررسی و تعمیر سیستم تی‌کشی
  • بررسی پمپ آب و مخازن آب
  • بررسی داک OMNI
  • بررسی سیستم تخلیهٔ خودکار زباله
  • بررسی سیستم شست‌وشو و خشک‌کن پد
  • تعویض باتری در صورت نیاز
  • رفع خطاهای نرم‌افزاری و بروزرسانی فریمور

مدل‌های رایج جارو رباتیک ECOVACS

  • ECOVACS DEEBOT N8 Pro
  • ECOVACS DEEBOT N10 Plus
  • ECOVACS DEEBOT T10 Omni
  • ECOVACS DEEBOT T20 Omni
  • ECOVACS DEEBOT T30 Omni
  • ECOVACS DEEBOT T80 Omni
  • ECOVACS DEEBOT X1 Omni
  • ECOVACS DEEBOT X2 Omni
  • ECOVACS DEEBOT X5 Omni
  • ECOVACS DEEBOT X8 Pro Omni

فرآیند بررسی و تعمیر جارو رباتیک ECOVACS

  1. بررسی اولیهٔ وضعیت دستگاه و علائم خرابی
  2. بررسی خطاهای ثبت‌شده در اپلیکیشن
  3. بررسی بخش‌های مکانیکی، الکترونیکی و نرم‌افزاری
  4. بررسی LiDAR، دوربین‌ها، برد اصلی و موتورهای دستگاه
  5. بررسی عملکرد داک OMNI و سیستم تی‌کشی
  6. اعلام نتیجهٔ بررسی و قطعات احتمالی موردنیاز
  7. انجام تعمیر یا تعویض قطعه در صورت نیاز
  8. تست کامل عملکرد دستگاه و داک
  9. تحویل دستگاه پس از بررسی نهایی

نشانه‌هایی که می‌گوید جارو رباتیک ECOVACS به تعمیر نیاز دارد

اگر دستگاه اکووکس شما یکی از نشانه‌های زیر را دارد، بررسی تخصصی پیش از تشدید خرابی توصیه می‌شود:

  • خطاهای مربوط به TrueMapping یا LiDAR و اختلال در نقشه‌برداری
  • عملکرد نامناسب تشخیص موانع AIVI
  • اختلال در داک OMNI (تخلیه، شست‌وشو یا خشک‌کردن پد)
  • کاهش محسوس قدرت مکش
  • مشکل شارژ یا تخلیهٔ سریع باتری
  • کار نکردن یا نشتی سیستم تی‌کشی
  • حرکت نامنظم یا چرخیدن در یک نقطه
  • روشن نشدن دستگاه

بسیاری از این نشانه‌ها را می‌توانید پیش از مراجعه با چند بررسی ساده در خانه محک بزنید؛ مراحل آن در مرکز عیب‌یابی و رفع مشکل جارو رباتیک آمده و معنی کدهای شبکه و خطاهای اکووکس هم در راهنمای کدهای خطای جارو رباتیک توضیح داده شده است.

سوالات متداول تعمیر جارو رباتیک ECOVACS

داک‌های OMNI قابل تعمیر هستند؟

بله. بخش‌هایی مانند سیستم تخلیهٔ زباله، پمپ آب، سنسورهای مخزن، سیستم شست‌وشوی پد، خشک‌کن و مدارهای الکترونیکی داک OMNI قابل بررسی و تعمیر هستند.

برد اصلی جارو رباتیک ECOVACS قابل تعمیر است؟

در بسیاری از موارد بله. وضعیت قطعات الکترونیکی و مدارهای آسیب‌دیده پس از عیب‌یابی تخصصی مشخص می‌شود و اغلب نیازی به تعویض کامل برد نیست.

تعمیر دستگاه ECOVACS گارانتی دارد؟

بله. تمام تعمیرها پس از تست فنی با گارانتی ۱۸ماهه ارائه می‌شوند که شامل خدمات و قطعات تعویضی مطابق شرایط مرکز خدمات است.

هزینهٔ تعمیر چگونه مشخص می‌شود؟

هزینهٔ دقیق پس از عیب‌یابی اعلام می‌شود، چون به نوع خرابی، مدل دستگاه و نیاز به تعویض قطعه بستگی دارد.

تعمیر بهتر است یا تعویض دستگاه؟

به مدل، نوع خرابی، قیمت قطعات و ارزش فعلی دستگاه بستگی دارد. در بسیاری از موارد تعمیر قطعاتی مانند باتری، داک OMNI، LiDAR یا برد از خرید دستگاه جدید مقرون‌به‌صرفه‌تر است. اگر مشکل دستگاه نرم‌افزاری است یا می‌خواهید با تنظیمات اپ بهتر کار کنید، آموزش اپلیکیشن ECOVACS HOME هم می‌تواند کمک‌کننده باشد.

ثبت درخواست تعمیر جارو رباتیک اکووکس

اگر جارو رباتیک ECOVACS شما با مشکلاتی مانند خطاهای TrueMapping، خرابی LiDAR، اختلال در داک OMNI، کاهش مکش، مشکل شارژ یا ایراد در سیستم تی‌کشی مواجه شده است، می‌توانید درخواست تعمیر خود را در تهران ربات ثبت کنید. تمامی خدمات پس از تست فنی با گارانتی ۱۸ماهه ارائه می‌شوند.