تعمیرات جارو رباتیک در تهران
تهران ربات مرکز تخصصی تعمیرات جارو رباتیک در تهران است که عیب‌یابی و تعمیر شش برند Roborock، Dreame، ECOVACS، Xiaomi، MOVA و Eufy را انجام می‌دهد. همهٔ تعمیرها پس از تست فنی با گارانتی کتبی ۱۸ماهه تحویل داده می‌شوند. دستگاه را می‌توانید حضوری در نیاوران تحویل دهید یا از هر شهری برای ما بفرستید. هزینهٔ تعمیر پس از عیب‌یابی و پیش از شروع کار اعلام می‌شود.
- محل مرکز: تهران، محدودهٔ نیاوران (منطقهٔ یک)؛ پذیرش حضوری و تلفنی، همراه با پذیرش ارسالی از سراسر ایران
- برندهای تحت پوشش: Roborock، Dreame، ECOVACS، Xiaomi، MOVA، Eufy
- گارانتی: ۱۸ ماه گارانتی کتبی برای خدمات انجام‌شده و قطعات تعویضی
- قطعات قابل تعمیر: برد اصلی، سنسور LiDAR، موتور مکش، باتری، داک شارژ و تخلیهٔ خودکار، سیستم تی‌کشی
- سابقه: بیش از ۸ سال تجربهٔ تخصصی و بیش از ۲۲۸۰ دستگاه تعمیرشده
- اعلام هزینه: پس از عیب‌یابی و پیش از شروع تعمیر
عیب‌یابی و تعمیر تخصصی انواع جارو رباتیک در تهران با تجهیزات حرفه‌ای
تعمیرات جارو رباتیک در تهران با گارانتی ۱۸ماهه
هر تعمیری که در تهران ربات انجام می‌شود، پس از تست کامل دستگاه با گارانتی کتبی ۱۸ماهه تحویل داده می‌شود. این گارانتی خدمات انجام‌شده و قطعات تعویضی را مطابق شرایط مرکز خدمات پوشش می‌دهد. [نیاز به تأیید: موارد خارج از پوشش گارانتی]
جارو رباتیک ترکیبی از برد الکترونیکی، سنسورهای ناوبری، LiDAR، موتور مکش، سیستم تی‌کشی و داک هوشمند است و بسیاری از خرابی‌ها هم‌زمان به چند بخش مربوط می‌شوند. برای همین تعمیر درست با عیب‌یابی دقیق شروع می‌شود تا علت اصلی مشخص شود و قطعهٔ سالم بی‌دلیل تعویض نشود.
کی دستگاه را به تعمیر بدهید و کی خودتان مشکل را حل کنید؟
اگر مشکل با تمیزکاری، شارژ کامل، خاموش‌وروشن کردن یا به‌روزرسانی اپلیکیشن برطرف نمی‌شود، دستگاه به عیب‌یابی تخصصی نیاز دارد. در این حالت تأخیر معمولاً خرابی را بیشتر و تعمیر را گران‌تر می‌کند. جدول زیر کمک می‌کند تصمیم بگیرید:
| نشانه | اول خودتان بررسی کنید | به تعمیر نیاز دارد اگر… |
|---|---|---|
| افت قدرت مکش | تخلیهٔ مخزن، تمیزکاری فیلتر و برس اصلی | بعد از تمیزکاری، مکش ضعیف بماند یا صدای غیرعادی بدهد |
| شارژ نشدن یا تخلیهٔ سریع باتری | تمیز کردن پین‌های شارژ دستگاه و داک، بررسی آداپتور | با پین‌های تمیز هم شارژ نشود یا زود خاموش شود |
| چرخیدن در یک نقطه یا نقشهٔ اشتباه | تمیز کردن سنسورها و اطمینان از آزاد بودن چرخش برجک LiDAR | خطای LiDAR یا ناوبری تکرار شود |
| نمایش کد خطا در اپلیکیشن | جستجوی معنی کد و انجام راهکار پیشنهادی | خطا پس از رفع علت ظاهری دوباره نمایش داده شود |
| کار نکردن تی‌کشی | بررسی پر بودن مخزن و تمیز بودن مسیر آب و پدها | آب پمپ نشود یا خطای مخزن رفع نشود |
| تخلیه نشدن زباله در داک | بررسی کیسه، فیلتر داک و مسیر تخلیه | با کیسه و مسیر سالم، داک تخلیه نکند |
| روشن نشدن یا ریست مکرر | شارژ کامل روی داک | پس از شارژ کامل روشن نشود، یا دستگاه با آب تماس داشته است |
مراحل کامل بررسی در خانه را در مرکز عیب‌یابی و رفع مشکل جارو رباتیک و معنی کدها را در راهنمای کدهای خطای جارو رباتیک ببینید. اگر فقط برس، فیلتر یا پد فرسوده شده، دستگاه به تعمیر نیاز ندارد و تعویض لوازم مصرفی جارو رباتیک کافی است.
خرابی‌های رایج بر اساس قطعه
خرابی جارو رباتیک معمولاً به یکی از بخش‌های زیر برمی‌گردد، اما نشانهٔ ظاهری همیشه علت اصلی نیست و ارتباط قطعات با یکدیگر هم باید بررسی شود.
بررسی تخصصی برد الکترونیکی و سیستم ناوبری جارو رباتیک
برد اصلی و مدارهای الکترونیکی
برد اصلی موتورها، سنسورها، شارژ، تی‌کشی و ارتباط با اپلیکیشن را کنترل می‌کند، به همین دلیل خرابی آن می‌تواند چند بخش را هم‌زمان از کار بیندازد. در بسیاری از موارد برد بدون تعویض کامل قابل تعمیر است. جزئیات علائم و روش تعمیر در صفحهٔ تعمیر برد جارو رباتیک آمده است.
سنسور LiDAR و سیستم ناوبری
LiDAR محیط را اسکن می‌کند، نقشه می‌سازد و مسیر را تعیین می‌کند. خرابی آن معمولاً با چرخیدن در یک نقطه، نقشهٔ ناقص یا خطای ناوبری خودش را نشان می‌دهد. بسته به نوع خرابی، موتور، فلت، قاب مکانیکی یا ماژول سنسور تعمیر یا تعویض می‌شود. توضیح کامل در صفحهٔ تعمیر لیدار جارو رباتیک آمده است.
داک شارژ، تخلیه و شست‌وشو
داک‌های هوشمند علاوه بر شارژ، زباله را تخلیه می‌کنند و پدها را می‌شویند و خشک می‌کنند، برای همین خرابی داک می‌تواند چند عملکرد را با هم متوقف کند. جزئیات در صفحهٔ تعمیر داک جارو رباتیک آمده است.
موتور مکش و فن
در افت مکش یا صدای غیرعادی، کل مسیر هوا شامل فیلتر، مخزن، فن و برد کنترل موتور بررسی می‌شود. گرفتگی مسیر هوا گاهی همان علائم خرابی موتور را ایجاد می‌کند.
باتری و مدار شارژ
باتری لیتیومی به‌مرور ظرفیتش را از دست می‌دهد. پیش از تعویض باتری، مدار شارژ، داک و پین‌های شارژ بررسی می‌شوند تا تعویض غیرضروری انجام نشود.
چرخ‌ها، برس‌ها و سنسورهای سقوط
گیر کردن مو، آسیب دنده‌ها یا خرابی موتور چرخ و برس، حرکت و جمع‌آوری زباله را مختل می‌کند. سنسورهای سقوط و تشخیص مانع هم در صورت آسیب، تعمیر و دوباره کالیبره می‌شوند.
پمپ آب و سیستم تی‌کشی
خرابی پمپ، رسوب، گرفتگی مسیر آب یا ایراد مدار کنترل، کیفیت شست‌وشو را پایین می‌آورد. پمپ، مخزن، نازل‌ها و مدار کنترل آب جداگانه تست می‌شوند.
خطاهای نرم‌افزاری و فریمور
بخشی از خطاها سخت‌افزاری نیستند و با رفع خطای نرم‌افزاری، بروزرسانی Firmware و کالیبراسیون سنسورها برطرف می‌شوند. این دسته معمولاً کم‌هزینه‌ترین تعمیرها هستند.
تعمیر کدام برندها را انجام می‌دهیم؟
تهران ربات جاروهای رباتیک شش برند Roborock، Dreame، ECOVACS، Xiaomi، MOVA و Eufy را تعمیر می‌کند. طراحی سخت‌افزار، اپلیکیشن و کدهای خطای هر برند متفاوت است، به همین دلیل هر برند صفحهٔ اختصاصی دارد:
- تعمیر جارو رباتیک روبوراک (Roborock): بیشتر مدل‌های روبوراک با ناوبری لیزری و اپلیکیشن Roborock کار می‌کنند. خرابی‌های رایج و کدهای خطای این اپلیکیشن در صفحهٔ اختصاصی آمده است.
- تعمیر جارو رباتیک دریم (Dreame): مدل‌های دریم معمولاً داک چندکاره و فناوری‌هایی مثل MopExtend برای تی‌کشی لبه‌ها دارند، به همین دلیل تعمیر سیستم تی‌کشی و داک در این برند اهمیت بیشتری دارد.
- تعمیر جارو رباتیک اکووکس (ECOVACS): سری Deebot با ناوبری TrueMapping و اپلیکیشن ECOVACS HOME کار می‌کند و عیب‌یابی آن به شناخت همین سیستم ناوبری و خطاهای اپلیکیشن وابسته است.
- تعمیر جارو رباتیک شیائومی (Xiaomi): مدل‌های شیائومی با اپلیکیشن Xiaomi Home کار می‌کنند و تنوع مدل و نسخه‌های منطقه‌ای آن‌ها زیاد است، برای همین شناسایی دقیق مدل اولین قدم تعمیر و تأمین قطعه است.
- تعمیر جارو رباتیک مووا (MOVA): [نیاز به تأیید: ویژگی متمایز تعمیر MOVA و ارتباط ساختاری آن با Dreame]. مدل‌ها، خرابی‌ها و تأمین قطعهٔ این برند در صفحهٔ اختصاصی آمده است.
- تعمیر جارو رباتیک یوفی (Eufy): یوفی برند زیرمجموعهٔ Anker است و مدل‌هایش با اپلیکیشن eufy Clean کار می‌کنند. خرابی‌های پرتکرار این برند در صفحهٔ اختصاصی بررسی شده است.
اگر برند دستگاه شما در این فهرست نیست، پیش از ارسال تماس بگیرید. [نیاز به تأیید: پذیرش برندهای دیگر]
پذیرش حضوری در تهران یا ارسال از شهرستان
دستگاه را می‌توانید حضوری در مرکز تهران ربات در نیاوران تحویل دهید یا از هر شهری ارسال کنید. در هر دو روش، نتیجهٔ عیب‌یابی و هزینه پیش از هر اقدامی به شما اعلام می‌شود.
پذیرش حضوری در نیاوران
- آدرس: تهران، نیاوران، خیابان باهنر، خیابان دزاشیب، مجتمع کامپیوتر شمرون، پلاک 2030
- تلفن: 02122393103 و 09120308020
- ساعت کاری: شنبه تا پنجشنبه، ساعت ۱۰ تا ۲۰
ارسال دستگاه از شهرستان
- برای هماهنگی ارسال با مرکز تماس بگیرید.
- دستگاه را بسته‌بندی کنید. [نیاز به تأیید: ارسال داک و آداپتور همراه دستگاه لازم است یا نه]
- دستگاه را ارسال کنید. [نیاز به تأیید: روش ارسال پیشنهادی و پرداخت‌کنندهٔ هزینهٔ ارسال رفت و برگشت]
- پس از عیب‌یابی، نتیجه و هزینه به شما اعلام می‌شود و تعمیر فقط پس از تأیید شما انجام می‌شود.
- دستگاه پس از تعمیر و تست نهایی، همراه با گارانتی ۱۸ماهه برایتان ارسال می‌شود.
مراحل عیب‌یابی و تعمیر در تهران ربات
تعمیر در تهران ربات شش مرحله دارد و هیچ تعمیری بدون تأیید هزینه توسط شما شروع نمی‌شود.
- پذیرش و ثبت علائم: بررسی ظاهری دستگاه و داک و ثبت مشکلاتی که مشاهده کرده‌اید.
- بررسی خطاها: خواندن خطاهای ثبت‌شده در اپلیکیشن یا روی دستگاه.
- عیب‌یابی سخت‌افزاری: تست باتری و مدار شارژ، برد اصلی، سنسورها، موتورها، برس‌ها، چرخ‌ها و سیستم تی‌کشی.
- اعلام نتیجه و هزینه: توضیح علت خرابی، قطعات موردنیاز و هزینهٔ قطعی.
- تعمیر یا تعویض قطعه: پس از تأیید شما.
- تست نهایی و تحویل: تست کامل عملکرد و تحویل با گارانتی کتبی ۱۸ماهه.
شش مرحلهٔ عیب‌یابی، تعمیر و تست نهایی جارو رباتیک
نمونه‌هایی از عیب‌یابی واقعی در تهران ربات
نمونه‌های زیر از تعمیرهای واقعی در مرکز تهران ربات هستند و نشان می‌دهند چرا نشانهٔ ظاهری خرابی همیشه علت اصلی نیست.
مورد اول: خطای LiDAR و چرخیدن جارو رباتیک Roborock در یک نقطه
یک دستگاه Roborock با چرخیدن در یک نقطه، نقشه‌برداری ناقص و خطای LiDAR مراجعه کرد. در نگاه اول احتمال خرابی کامل سنسور مطرح بود. برجک LiDAR، موتور، فلت و سوکت‌ها جداگانه تست شدند و مشخص شد برجک به‌دلیل تجمع گردوغبار و فشار مکانیکی، چرخش روانش را از دست داده است.
پس از سرویس مکانیکی برجک، تمیزکاری سنسور و کالیبراسیون مجدد، نقشه‌برداری به حالت طبیعی برگشت و نیازی به تعویض ماژول LiDAR نبود.
مورد دوم: شارژ نشدن و تشخیص اشتباه خرابی باتری
دستگاهی که شارژ نمی‌شد و پس از جدا شدن از داک سریع خاموش می‌شد ارسال شد. کاربر تصور می‌کرد باتری خراب است، اما ولتاژ باتری در محدودهٔ قابل قبول بود. تست باتری، پین‌ها، آداپتور، داک و مدار شارژ نشان داد مشکل از اکسید شدن پین‌های شارژ و افت اتصال است.
پس از تمیزکاری تخصصی پین‌ها و تست ولتاژ خروجی داک، شارژ پایدار شد. تعویض مستقیم باتری در این مورد فقط هزینهٔ اضافه ایجاد می‌کرد.
مورد سوم: کاهش قدرت مکش و صدای غیرعادی موتور
دستگاهی با مکش ضعیف و صدای غیرعادی مراجعه کرد. پس از بررسی فیلتر، مخزن، مسیر هوا، آب‌بندی‌ها، فن و موتور مشخص شد مسیر مکش با گردوغبار فشرده و مو تا حد زیادی مسدود شده و همین فشار اضافه، صدای فن را ایجاد کرده است.
پس از سرویس کامل مسیر مکش و تست موتور، قدرت مکش برگشت و موتور نیازی به تعویض نداشت.
مورد چهارم: اختلال در داک تخلیه و شست‌وشوی خودکار پدها
در یک مدل با داک هوشمند، زباله تخلیه نمی‌شد، پدها شسته نمی‌شدند و خطای مخزن آب نمایش داده می‌شد. مسیر تخلیه، کیسه، فیلتر داک، مخازن آب، پمپ و سنسورهای مخزن تست شدند و علت، گرفتگی مسیر آب و آلودگی سنسور تشخیص مخزن بود.
پس از باز کردن مسیر آب، تمیزکاری سنسورها و تست چرخهٔ کامل شست‌وشو و خشک‌کردن، داک عملکرد طبیعی‌اش را بازیافت.
هزینهٔ تعمیر جارو رباتیک چقدر است؟
هزینهٔ تعمیر به نوع خرابی، برند و مدل دستگاه بستگی دارد و در تهران ربات پس از عیب‌یابی و پیش از شروع تعمیر به‌صورت قطعی اعلام می‌شود. خطاهای نرم‌افزاری و سرویس دوره‌ای کم‌هزینه‌ترین خدمات هستند. تعمیر برد، LiDAR و داک هوشمند و تعویض باتری در ردهٔ پرهزینه‌تر قرار می‌گیرند.
عوامل اصلی تعیین هزینه:
- نوع خرابی: نرم‌افزاری، مکانیکی یا الکترونیکی
- برند و مدل: قطعات مدل‌های پرچم‌دار گران‌ترند
- تعمیر یا تعویض: تعمیر قطعه معمولاً از تعویض کامل آن کم‌هزینه‌تر است
- تأمین قطعه: در دسترس بودن قطعهٔ موردنیاز
- درگیر بودن داک: خرابی هم‌زمان دستگاه و داک
| خدمت | بازهٔ حدودی هزینه |
|---|---|
| عیب‌یابی تخصصی | ۱ تا ۲ میلیون تومان |
| سرویس دوره‌ای کامل | ۳ تا ۵ میلیون تومان |
| رفع خطای نرم‌افزاری و بروزرسانی فریمور | ۲ تا ۴ میلیون تومان |
| تعویض باتری (همراه با قطعه) | ۴ تا ۹ میلیون تومان |
| تعمیر موتور مکش | ۴ تا ۸ میلیون تومان |
| تعمیر سنسور LiDAR | ۵ تا ۱۱ میلیون تومان |
| تعمیر برد اصلی | ۵ تا ۱۳ میلیون تومان |
| تعمیر داک هوشمند | ۵ تا ۱۳ میلیون تومان |
این ارقام بازهٔ حدودی رایج‌ترین خدمات است و هزینهٔ قطعی هر دستگاه پس از عیب‌یابی اعلام می‌شود. (به‌روزرسانی: شهریور ۱۴۰۵)
اگر هزینهٔ تعمیر نسبت به ارزش روز دستگاه به‌صرفه نباشد، پیش از شروع کار به شما اطلاع داده می‌شود. در این حالت می‌توانید جاروهای رباتیک جدید تهران ربات را هم ببینید.
سرویس دوره‌ای و پیشگیرانه
برای دستگاهی که روزانه کار می‌کند، سرویس تخصصی هر ۶ تا ۱۲ ماه توصیه می‌شود و بسیاری از خرابی‌های جدی با همین سرویس قابل پیشگیری‌اند. سرویس شامل بازبینی کامل دستگاه، بررسی مسیر مکش و فیلتر، تمیزکاری سنسورها، بررسی برس‌ها و چرخ‌ها، تست باتری و داک و بررسی سیستم تی‌کشی است. بخشی از این مراقبت را می‌توانید با راهنمای نگهداری و سرویس دوره‌ای جارو رباتیک خودتان در خانه انجام دهید.
سرویس دوره‌ای برای افزایش عمر و عملکرد جارو رباتیک
سؤالات متداول
مرکز تعمیرات جارو رباتیک تهران ربات کجاست؟
مرکز خدمات تهران ربات در تهران، نیاوران، خیابان باهنر، خیابان دزاشیب، مجتمع کامپیوتر شمرون قرار دارد و شنبه تا پنجشنبه از ساعت ۱۰ تا ۲۰ دستگاه را حضوری پذیرش می‌کند.
از شهرستان چطور جارو رباتیک را برای تعمیر بفرستم؟
برای هماهنگی ارسال با شمارهٔ 02122393103 تماس بگیرید و دستگاه را بفرستید. پس از عیب‌یابی، نتیجه و هزینه پیش از شروع تعمیر به شما اعلام می‌شود.
تعمیر جارو رباتیک گارانتی دارد؟
بله. همهٔ تعمیرها پس از تست فنی با گارانتی کتبی ۱۸ماهه تحویل داده می‌شوند. این گارانتی خدمات انجام‌شده و قطعات تعویضی را مطابق شرایط مرکز خدمات پوشش می‌دهد.
هزینهٔ تعمیر قبل از شروع کار اعلام می‌شود؟
بله. هزینهٔ قطعی پس از عیب‌یابی و پیش از شروع تعمیر اعلام می‌شود و تعمیر فقط با تأیید شما انجام می‌شود. بازهٔ حدودی خدمات رایج در جدول هزینهٔ همین صفحه آمده است.
تعمیر جارو رباتیک چقدر طول می‌کشد؟
زمان تعمیر به نوع خرابی و تأمین قطعه بستگی دارد. خطاهای نرم‌افزاری و سرویس معمولاً سریع‌تر انجام می‌شوند و تعمیرهای سخت‌افزاری که به قطعه نیاز دارند زمان بیشتری می‌برند. زمان‌بندی دقیق پس از عیب‌یابی اعلام می‌شود.
تعمیر به‌صرفه‌تر است یا خرید جارو رباتیک جدید؟
به مدل دستگاه، نوع خرابی، قیمت قطعه و ارزش فعلی دستگاه بستگی دارد. در بسیاری از موارد تعمیر باتری، داک، LiDAR، موتور یا برد از خرید دستگاه جدید به‌صرفه‌تر است.
برای تعمیر جارو رباتیک به منزل می‌آیید؟
[نیاز به تأیید: آیا تعمیر یا عیب‌یابی در محل انجام می‌شود؟] برای نصب و راه‌اندازی دستگاه نو، خدمت نصب و راه‌اندازی جارو رباتیک در منزل به‌صورت جداگانه ارائه می‌شود.
هر چند وقت یک بار جارو رباتیک باید سرویس شود؟
بسته به میزان استفاده، هر ۶ تا ۱۲ ماه. برای دستگاهی که روزانه یا در محیط پرمو و پرگردوغبار کار می‌کند یا داک هوشمند دارد، سرویس منظم اهمیت بیشتری دارد.
تیم فنی و بازبینی محتوا
این صفحه را تیم فنی تهران ربات به سرپرستی مهندس مبارکیان نوشته و بازبینی کرده است. ایشان بیش از ۸ سال سابقهٔ تعمیر تخصصی جارو رباتیک دارند و تیمشان تاکنون بیش از ۲۲۸۰ دستگاه از برندهای Roborock، Dreame، Xiaomi، ECOVACS و Eufy را تعمیر کرده است.
ثبت درخواست تعمیر
اگر جارو رباتیک شما با افت مکش، خطای LiDAR، شارژ نشدن، خرابی داک، اختلال در تی‌کشی یا روشن نشدن مواجه است، درخواست تعمیر را ثبت کنید. هزینه پیش از شروع کار اعلام می‌شود و دستگاه پس از تست فنی با گارانتی کتبی ۱۸ماهه تحویل داده می‌شود.
- تماس تلفنی: 02122393103 و 09120308020
- ثبت آنلاین: از طریق فرم زیر
فرم ثبت درخواست تعمیرات جارو رباتیک
برای ثبت درخواست تعمیرات جارو رباتیک این فرم را پر کنید
