آموزش اپلیکیشن ECOVACS HOME و مدیریت جارو رباتیک اکووکس

اپلیکیشن ECOVACS HOME مرکز فرمان جاروهای رباتیک DEEBOT اکووکس است و تقریباً تمام هوشمندی دستگاه از همین نرم‌افزار مدیریت می‌شود. از نقشه‌برداری و تعریف اتاق‌ها گرفته تا کنترل تی‌کشی، مدیریت ایستگاه OMNI، دستیار صوتی YIKO و بروزرسانی نرم‌افزار، همه در این اپ قرار دارند. در مدل‌های جدیدتری مثل DEEBOT X9 PRO OMNI، X8 PRO OMNI، T80 OMNI و T50 PRO OMNI، بخش مهمی از قابلیت‌های دستگاه فقط از طریق ECOVACS HOME در دسترس است. این راهنما کمک می‌کند در استفادهٔ روزمره بیشترین بهره را از جارو رباتیک اکووکس خود ببرید.

ECOVACS HOME چیست و چه می‌کند

ECOVACS HOME اپلیکیشن رسمی شرکت اکووکس برای مدیریت جاروهای رباتیک DEEBOT و سایر محصولات هوشمند این برند است. با این اپ، دستگاه را از هر جایی کنترل می‌کنید و عملکرد آن را با خانهٔ خودتان هماهنگ می‌کنید. مهم‌ترین کارهایی که از داخل این اپلیکیشن انجام می‌شوند:

• مدیریت نقشهٔ خانه و اتاق‌ها
• تعریف منطقهٔ ممنوعه و دیوار مجازی
• تنظیم قدرت مکش و میزان آب تی‌کشی
• مدیریت ایستگاه OMNI
• دستیار صوتی YIKO
• زمان‌بندی و سناریوهای نظافت
• پایش وضعیت قطعات مصرفی
• بروزرسانی نرم‌افزار دستگاه (Firmware)

همین اپ، چیزی است که یک جارو رباتیک DEEBOT را به یک دستیار نظافت قابل برنامه‌ریزی تبدیل می‌کند.

قبل از شروع: نصب اولیه جای دیگری توضیح داده شده است

راه‌اندازی اولیه یعنی دانلود اپ، ساخت حساب، افزودن دستگاه و اتصال به وای‌فای، یک کار یک‌بار‌مصرف است و این صفحه آن را تکرار نمی‌کند. اگر هنوز دستگاه را به اپ متصل نکرده‌اید، ابتدا سراغ آموزش نصب و راه‌اندازی جارو رباتیک اکووکس بروید و بعد برای استفادهٔ روزمره به این راهنما برگردید. فقط یادتان باشد که برای اتصال، شبکهٔ ۲٫۴ گیگاهرتز لازم است.

مدیریت نقشه و خانهٔ چندطبقه

نقشه‌برداری دقیق یکی از نقاط قوت اکووکس است و فناوری TrueMapping پایهٔ آن محسوب می‌شود. پس از تکمیل اولین نقشه، ابزارهای ویرایش فعال می‌شوند و می‌توانید خانه را دقیق تعریف کنید:

• نام‌گذاری اتاق‌ها
• تقسیم یا ادغام اتاق‌ها
• ویرایش نقشه و مشخص‌کردن محل فرش و مبلمان
• انتخاب ناحیهٔ دلخواه برای نظافت موضعی

نقشه را می‌توانید به‌صورت دوبعدی یا سه‌بعدی ببینید و بسیاری از مدل‌های جدید DEEBOT امکان ذخیرهٔ چند نقشه برای خانه‌های چندطبقه را دارند. برای هر طبقه یک نقشهٔ جداگانه ساخته می‌شود و هنگام نظافت همان طبقه، نقشهٔ مربوط انتخاب می‌شود.

منطقهٔ ممنوعه، دیوار مجازی و ناحیهٔ بدون تی

ECOVACS HOME ابزارهای متنوعی برای کنترل مسیر حرکت دستگاه دارد و فقط به Virtual Boundary ساده محدود نمی‌شود. مهم‌ترین این ابزارها:

• منطقهٔ ممنوعه (No-Go Zone) و دیوار مجازی برای اطراف کابل‌ها و وسایل ظریف
• ناحیهٔ بدون تی (No-Mop Zone) برای جلوگیری از خیس‌شدن فرش و کف چوبی
• محدوده‌سازی برای محل حیوان خانگی و فضاهای حساس

این تنظیم‌ها روی نقشهٔ همان طبقه ذخیره می‌شوند و تا وقتی نقشه را ریست نکنید باقی می‌مانند.

کنترل مکش، تی‌کشی و رفتار روی فرش

در ECOVACS HOME می‌توانید نحوهٔ نظافت را کامل شخصی‌سازی کنید؛ برای کل خانه یا برای هر اتاق جداگانه. مهم‌ترین تنظیم‌ها:

• تنظیم قدرت مکش در چند سطح
• تنظیم میزان آب تی‌کشی
• انتخاب حالت نظافت (جارو، تی، جارو و تی)
• تنظیم جداگانه برای هر اتاق

بسیاری از مدل‌های DEEBOT فرش را به‌صورت خودکار تشخیص می‌دهند و در حالت Carpet First ابتدا همهٔ فرش‌ها را با پد خشک جارو می‌کنند تا خیس و کثیف نشوند. در مدل‌های دارای بالابرندهٔ پد هم دستگاه هنگام رسیدن به فرش، پد تی را بالا می‌برد.

مدیریت ایستگاه OMNI

یکی از مهم‌ترین قابلیت‌های ECOVACS HOME، کنترل کامل ایستگاه OMNI است که بخش بزرگی از نگهداری را خودکار می‌کند. در داک‌های OMNI معمولاً این موارد در دسترس است:

• تخلیهٔ خودکار مخزن زباله در کیسهٔ داک
• شست‌وشوی پد تی با آب داغ و چند سطح دما
• خشک‌کردن پد با هوای گرم برای جلوگیری از بوی نامطبوع
• پر کردن خودکار مخزن آب تمیز
• تنظیم دفعات شست‌وشوی پد

در مدل‌های سری X، افزودن خودکار محلول شست‌وشو هم پشتیبانی می‌شود. اگر داک شما درست تخلیه یا شست‌وشو نمی‌کند و از اپ هم حل نشد، احتمال مشکل سخت‌افزاری وجود دارد که در صفحهٔ تعمیر داک و ایستگاه تخلیهٔ جارو رباتیک بررسی شده است.

دستیار صوتی YIKO

وجه تمایز مهم اکووکس، دستیار صوتی داخلی YIKO است که روی خود دستگاه کار می‌کند و برای فرمان‌های ساده نیازی به Alexa یا Google ندارد. با گفتن «OK YIKO» دستگاه به حالت شنیدن می‌رود و فرمان‌های طبیعی و چندمرحله‌ای را می‌فهمد؛ مثلاً می‌توانید بگویید اتاق خواب را جارو کن و بعد سرویس بهداشتی را تی بکش، یا اگر مبل را روی نقشه مشخص کرده‌اید، زیر مبل را تمیز کن. در مدل‌های جدید سری X، رابط گفت‌وگوی پیشرفته‌تری هم به YIKO اضافه شده است. تنها نکته این است که YIKO چند زبان را پشتیبانی می‌کند اما فارسی جزو آن‌ها نیست و فرمان‌ها باید به یکی از زبان‌های پشتیبانی‌شده گفته شوند.

کنترل از راه دور، نظارت تصویری و اعلان‌ها

از هر جایی می‌توانید نظافت را شروع یا متوقف کنید، دستگاه را به داک برگردانید و وضعیت و تاریخچهٔ نظافت را ببینید. اپ، اعلان پایان کار یا گیرکردن دستگاه را هم می‌فرستد. در مدل‌های دوربین‌دار، می‌توانید تصویر زندهٔ دوربین دستگاه را ببینید و حتی آن را در خانه حرکت دهید تا مثل یک دوربین نظارتی متحرک عمل کند. اکووکس برای این بخش تنظیمات حریم خصوصی هم گذاشته است تا در صورت تمایل، اشتراک‌گذاری داده را خاموش کنید. بعضی مدل‌های جدید مثل X9 و X8 از استاندارد Matter پشتیبانی می‌کنند و به اپ Apple Home وصل می‌شوند.

زمان‌بندی و سناریوهای نظافت

یکی از پرکاربردترین امکانات ECOVACS HOME، تعریف برنامهٔ نظافت خودکار است و می‌توانید برای روزهای مختلف هفته برنامهٔ جداگانه بسازید. هر برنامه می‌تواند این جزئیات را داشته باشد:

• زمان شروع روزانه یا هفتگی
• اتاق یا ناحیهٔ هدف
• قدرت مکش جداگانه برای هر اتاق
• میزان آب تی‌کشی جداگانه برای هر اتاق

همین زمان‌بندی است که اجازه می‌دهد نظافت در ساعت‌هایی که خانه خالی است انجام شود و عملاً دستتان به دستگاه نخورد.

پایش قطعات مصرفی و بروزرسانی نرم‌افزار

ECOVACS HOME عمر باقی‌ماندهٔ قطعات مصرفی را نشان می‌دهد و زمان تعویض را یادآوری می‌کند تا کیفیت نظافت افت نکند. قطعاتی که وضعیتشان معمولاً قابل پایش است:

• فیلتر
• برس اصلی
• برس کناری
• پد تی
• کیسهٔ گردوغبار داک

بعد از تعویض هر قطعه، شمارندهٔ همان قطعه را در اپ صفر کنید تا یادآوری بعدی درست محاسبه شود. اکووکس هم به‌صورت منظم بروزرسانی نرم‌افزاری (Firmware) منتشر می‌کند که معمولاً ناوبری، تشخیص موانع و عملکرد داک را بهتر می‌کند؛ هنگام بروزرسانی، دستگاه را روی داک نگه دارید و اتصال اینترنت را قطع نکنید. برای آشنایی با نوع و بازهٔ تعویض هر قطعه، راهنمای تعویض قطعات مصرفی جارو رباتیک کمک‌کننده است؛ و قطعهٔ یدکی مناسب را می‌توانید از فروشگاه لوازم مصرفی جارو رباتیک تهیه کنید.

خطاهای رایج اپ و رفع آن‌ها

بیشتر پیام‌های اپ با چند اقدام ساده برطرف می‌شوند. رایج‌ترین موارد و راه‌حل سریعشان:

Device Offline و Network Error

معمولاً به‌خاطر قطع‌شدن ارتباط شبکه است. روتر و دستگاه را خاموش و روشن کنید و مطمئن شوید گوشی و دستگاه روی یک شبکهٔ ۲٫۴ گیگاهرتز هستند. اگر این خطا تکرار شد، راهکارهای کامل اتصال شبکه را در رفع مشکلات وای‌فای جارو رباتیک دنبال کنید.

Map Sync Error

اغلب به جابه‌جایی داک یا اختلال در همگام‌سازی نقشه مربوط است. داک را سر جای ثابتش برگردانید و اپ را ببندید و دوباره باز کنید تا نقشه همگام شود.

Dock Communication Error

ارتباط دستگاه با داک قطع شده است. تماس‌گاه‌های شارژ و محل قرارگیری دستگاه روی داک را تمیز و بررسی کنید و داک را یک‌بار از برق بکشید و دوباره وصل کنید.

Firmware Update Failed

معمولاً به ناپایداری اینترنت یا کم‌بودن شارژ مربوط است. دستگاه را روی داک شارژ کنید و با اتصال پایدار دوباره امتحان کنید.

اگر دستگاه شما کد خطای مشخصی نشان می‌دهد، فهرست خطاهای رایج و معنی آن‌ها در صفحهٔ معنی کدهای خطای جارو رباتیک توضیح داده شده است.

چه زمانی مشکل اپلیکیشن به خرابی دستگاه مربوط است

گاهی خطایی که در اپ می‌بینید ریشهٔ نرم‌افزاری ندارد و نشانهٔ ایراد سخت‌افزاری است. اگر با ریست و بروزرسانی برطرف نشد و تکرار شد، این موارد را در نظر بگیرید:

• خرابی سنسور ناوبری یا اختلال در نقشه‌برداری
• ایراد برد اصلی دستگاه
• خرابی ماژول Wi-Fi و قطع‌و‌وصل مداوم
• خرابی سنسورها
• ایراد سخت‌افزاری ایستگاه OMNI

در این حالت، ادامهٔ تلاش نرم‌افزاری فایده‌ای ندارد و بهتر است دستگاه توسط متخصص بررسی شود. جزئیات بیشتر در صفحهٔ تعمیرات جارو رباتیک اکووکس آمده است.

سوالات متداول

آیا ECOVACS HOME از چند نقشه پشتیبانی می‌کند؟

بله. بسیاری از مدل‌های جدید DEEBOT امکان ذخیرهٔ چند نقشه برای خانهٔ چندطبقه را دارند.

YIKO چیست و آیا فارسی می‌فهمد؟

YIKO دستیار صوتی داخلی اکووکس است که فرمان‌های نظافت را روی خود دستگاه اجرا می‌کند. چند زبان را پشتیبانی می‌کند اما فارسی جزو آن‌ها نیست.

آیا تمام تنظیمات داک OMNI از اپ قابل مدیریت است؟

بله. تخلیه، شست‌وشو، خشک‌کردن پد و دفعات شست‌وشو از داخل اپ مدیریت می‌شوند و در سری X افزودن خودکار محلول هم وجود دارد.

چرا دستگاه در اپلیکیشن آفلاین می‌شود؟

معمولاً به مشکل شبکه یا روتر مربوط است. روتر و دستگاه را ری‌استارت کنید و اتصال وای‌فای ۲٫۴ گیگاهرتز را بررسی کنید.

برای کار با ECOVACS HOME به اینترنت نیاز است؟

برای کنترل از راه دور، بروزرسانی و قابلیت‌های ابری بله. اتصال پایدار اینترنت برای استفادهٔ کامل ضروری است.

جمع‌بندی

اپلیکیشن ECOVACS HOME مرکز مدیریت کامل جاروهای رباتیک DEEBOT است و همان جایی است که دستگاه به یک دستیار نظافت روزمره تبدیل می‌شود. مدیریت نقشه و چندطبقه، دستیار صوتی YIKO، مدیریت ایستگاه OMNI و نظارت تصویری، همه از همین اپ انجام می‌شوند. اگر نقشه را درست بچینید و پروفایل اتاق‌ها را اصولی تنظیم کنید، بسیاری از مشکلات رایج اصلاً پیش نمی‌آیند. برای دیدن راهنمای اپ سایر برندها هم می‌توانید به آموزش اپلیکیشن جارو رباتیک سر بزنید.