تعمیر جارو رباتیک روبوراک (Roborock)
جاروهای رباتیک روبوراک (Roborock) در سری‌های S، Q و Qrevo عرضه شده‌اند. ناوبری‌شان بر پایهٔ سنسور لیزری LDS (LiDAR) است و مدل‌های پیشرفته‌تر، ایستگاه تخلیه، شست‌وشو و خشک‌کردن پد دارند. تهران ربات به‌عنوان مرکز تخصصی تعمیرات جارو رباتیک در تهران، دستگاه‌های روبوراک را عیب‌یابی و تعمیر می‌کند و هر تعمیر را پس از تست فنی با گارانتی کتبی ۱۸ماهه تحویل می‌دهد.
در تعمیرات جارو رباتیک روبوراک، تست نهایی فقط روشن شدن دستگاه نیست. نظافت، شارژ، بازگشت به داک و تی‌کشی جداگانه بررسی می‌شوند، چون در این برند بسیاری از خطاها فقط در یکی از همین مراحل خودشان را نشان می‌دهند.
کدهای خطای Roborock و بخشی که باید بررسی شود
Error 1 در روبوراک به برجک لیزری LDS مربوط است و Error 13 به شارژ. هر دو گاهی با یک بررسی ساده رفع می‌شوند، اما اگر تکرار شوند، دستگاه به عیب‌یابی تخصصی نیاز دارد. [نیاز به تأیید: تطبیق معنی کدها با راهنمای کدهای خطای سایت]
| کد خطا | بخش مرتبط | اول خودتان بررسی کنید | اگر تکرار شد |
|---|---|---|---|
| Error 1 | برجک لیزری LDS (LiDAR) | چیزی روی برجک گیر نکرده باشد و برجک آزادانه بچرخد | بررسی موتور، فلت و مکانیزم برجک |
| Error 13 | شارژ | تمیز کردن پین‌های شارژ ربات و داک، بررسی کابل برق داک | بررسی داک و مدار شارژ دستگاه |
معنی سایر کدهای روبوراک را در راهنمای کدهای خطای جارو رباتیک ببینید. برای به‌روزرسانی فریمور و تنظیمات دستگاه هم آموزش اپلیکیشن Roborock کمک می‌کند.
این نشانه‌ها یعنی دستگاه روبوراک باید به تعمیرگاه برود:
- تکرار Error 1 یا Error 13 بعد از بررسی‌های بالا
- نقشهٔ ناقص، چرخیدن در یک نقطه یا گم کردن موقعیت
- پیدا نکردن داک یا بازگشت ناقص به آن
- تخلیه نشدن زباله، شسته نشدن یا خشک نشدن پد در ایستگاه
- کاهش محسوس مکش، تخلیهٔ سریع باتری یا روشن نشدن دستگاه
- کار نکردن یا نشتی سیستم تی‌کشی
خرابی‌های رایج روبوراک بر اساس سیستم
خرابی‌های روبوراک بیشتر به پنج سیستم برمی‌گردد: ناوبری LDS، شارژ، ایستگاه هوشمند، تی‌کشی و مجموعهٔ برد، مکش و باتری.
ناوبری LDS و برجک لیزری
برجک لیزری LDS قلب ناوبری و نقشه‌برداری روبوراک است. خرابی آن باعث حرکت نامنظم، نقشهٔ ناقص یا توقف دستگاه می‌شود. برجک، موتور LiDAR و سنسور به‌صورت مکانیکی و الکترونیکی بررسی و در صورت نیاز تعمیر یا کالیبره می‌شوند.
در یکی از نمونه‌های واقعی تهران ربات، یک روبوراک با خطای LiDAR و چرخیدن در یک نقطه مراجعه کرد. مشکل از خود ماژول لیزر نبود: برجک به‌دلیل تجمع گردوغبار و فشار مکانیکی، چرخش روانش را از دست داده بود. با سرویس مکانیکی برجک و کالیبراسیون، دستگاه بدون تعویض ماژول به حالت طبیعی برگشت. روش کامل تعمیر و تعویض این سنسور در صفحهٔ تعمیر لیدار جارو رباتیک آمده است.
مدار شارژ و خطای شارژ
مشکل شارژ در روبوراک همیشه از باتری نیست. پین‌های شارژ، داک، کابل برق و مدار شارژ دستگاه جداگانه بررسی می‌شوند تا معلوم شود باتری واقعاً نیاز به تعویض دارد یا مشکل از مسیر شارژ است.
ایستگاه‌های Ultra و Qrevo
در مدل‌هایی مثل سری Qrevo و مدل‌های Ultra سری S، ایستگاه علاوه بر شارژ، زباله را تخلیه می‌کند، پد را می‌شوید و خشک می‌کند و مخزن آب ربات را پر می‌کند. به همین دلیل خرابی ایستگاه چند عملکرد را با هم متوقف می‌کند. پمپ آب، مسیر آب، سنسورهای مخزن، مسیر مکش داک و برد کنترل آن جداگانه تعمیر می‌شوند. جزئیات در صفحهٔ تعمیر داک جارو رباتیک آمده است.
تی‌کشی: ماژول ویبره و پدهای چرخشی
روبوراک دو نوع سیستم تی‌کشی پیشرفته دارد. در برخی مدل‌های سری S، ماژول ویبره پد را روی سطح می‌لرزاند. در مدل‌های Qrevo، پدهای چرخشی کار شست‌وشو را انجام می‌دهند. [نیاز به تأیید: تفکیک مدل‌ها] خرابی موتور ویبره یا پد چرخشی، پمپ آب، گرفتگی مسیر آب یا نشتی مخزن، کیفیت تی‌کشی را پایین می‌آورد و هر کدام جداگانه بررسی می‌شود.
برد اصلی، موتور مکش، باتری و سیستم حرکتی
برد اصلی، موتور مکش و فن، باتری، موتور چرخ‌ها، برس‌ها و سنسورهای تشخیص مانع و سقوط پس از عیب‌یابی تعمیر یا تعویض می‌شوند. امکان تعمیر برد روبوراک به نوع خرابی و در دسترس بودن قطعه بستگی دارد. توضیح بیشتر در صفحهٔ تعمیر برد جارو رباتیک آمده است.
نسل‌های Roborock و تفاوت تعمیرشان
تهران ربات مدل‌های قدیمی و جدید روبوراک را تعمیر می‌کند. اما در مدل‌های دارای ایستگاه هوشمند، ربات و ایستگاه باید با هم بررسی شوند:
| نسل | مدل‌ها | نکتهٔ تعمیر |
|---|---|---|
| سری S | S5، S6، S7، S8 | تمرکز بر ناوبری LDS، شارژ، مکش و تی‌کشی ربات |
| سری S با ایستگاه Ultra | S7 MaxV Ultra، S8 Pro Ultra، S8 MaxV Ultra | ربات و ایستگاه چندکاره با هم بررسی می‌شوند |
| سری Q | Q5، Q7، Q8 Max | [نیاز به تأیید: خرابی‌های پرمراجعه] |
| سری Qrevo | Qrevo، Qrevo Pro، Qrevo Master، Qrevo Curv | عملکرد دستگاه وابستگی زیادی به ایستگاه دارد؛ ربات، پدهای چرخشی و ایستگاه با هم تست می‌شوند |
اگر مدل روبوراک شما در جدول نیست، نام مدل را از برچسب زیر دستگاه یا اپلیکیشن Roborock پیدا کنید و پیش از ارسال تماس بگیرید.
سؤال‌هایی که صاحبان روبوراک می‌پرسند
Error 1 روبوراک قابل تعمیر است؟
بله. Error 1 به برجک لیزری LDS مربوط است و در بسیاری از موارد با سرویس مکانیکی برجک، بررسی فلت و موتور و کالیبراسیون رفع می‌شود. تعویض ماژول فقط وقتی لازم است که خود سنسور آسیب دیده باشد.
Error 13 روبوراک یعنی باتری خراب است؟
نه لزوماً. Error 13 به شارژ مربوط است و علت آن ممکن است پین‌های شارژ، داک، کابل برق یا مدار شارژ دستگاه باشد. باتری فقط پس از تست این بخش‌ها تعویض می‌شود.
داک Qrevo و Ultra روبوراک قابل تعمیر است؟
بله. مدار شارژ، مسیر تخلیهٔ زباله، پمپ آب، سنسورهای مخزن، مسیر شست‌وشوی پد و سیستم خشک‌کن ایستگاه‌های روبوراک جداگانه بررسی و تعمیر می‌شوند.
برد اصلی جارو رباتیک روبوراک قابل تعمیر است؟
در بسیاری از موارد بله. امکان تعمیر به نوع خرابی، شدت آسیب، وضعیت قطعات الکترونیکی و دسترسی به قطعهٔ جایگزین بستگی دارد که پس از عیب‌یابی مشخص می‌شود.
مراجعه یا ارسال روبوراک به تهران ربات
دستگاه روبوراک را می‌توانید حضوری در نیاوران تهران تحویل دهید یا از شهرستان ارسال کنید. اگر خطا به شارژ یا ایستگاه مربوط است، داک را هم همراه ربات بیاورید. [نیاز به تأیید] هزینه پس از عیب‌یابی و پیش از شروع کار اعلام می‌شود و تعمیر با گارانتی کتبی ۱۸ماهه تحویل داده می‌شود. شرایط کامل گارانتی، روند ارسال از شهرستان و جدول هزینهٔ خدمات در صفحهٔ تعمیرات جارو رباتیک در تهران آمده است.
- تماس تلفنی: 02122393103 و 09120308020
