روش های ارسال کالا
در فروشگاه تهران ربات جهت ارسال سفارشهای مشتریان عزیز از سراسر کشور، شرایط مختلفی فراهم شده تا کالا در اسرع وقت و بدون آسیب بهدست مشتریان برسد. برای اینکه در زمان تحویل محصول با مشکل مواجه نشوید، میتوانید در زمان ثبت سفارش از بین روشهای زیر یک گزینه را برای ارسال انتخاب کنید. لطفا هنگام تحویل گرفتن کالا، بسته را با فاکتور خود مطابقت دهید. در صورت مشاهده هرگونه مغایرت، سریعا موضوع را به تیم پشتیبانی تهران ربات اطلاع دهید.
شرایط ارسال سفارشها در تهران
یکی از مزیتهای خرید از تهران ربات برای مشتریان در شهر تهران، امکان ارسال در همان روز ثبت سفارش و با پیک اختصاصی است. همچنین مشتریان تهرانی میتوانند از سایر روشهای ارسال نیز براساس شرایط خود بهرهمند شوند.
- ارسال سریع با پیک
انجام توسط پیکهای معتبر مانند اسنپ، تپسی یا الوپیک
هزینه پیک در تهران: پرداخت در محل به راننده (پسکرایه)
زمان ارسال: سفارشهایی که تا ساعت ۱۶ روزهای کاری ثبت شوند، همان روز ارسال میشوند و سفارشهای بعد از ساعت ۱۶ یا در روزهای تعطیل، در اولین روز کاری بعد ارسال خواهند شد.
بازه زمانی تحویل سفارش: از ۹:۳۰ تا ۱۶:۳۰. سفارشهایی که بعد از ۱۶:۳۰ ثبت شوند، فردای آن روز بین ۹:۳۰ تا ۱۲ و اغلب با هماهنگی قبلی با مشتری تحویل داده میشوند.
- ارسال از طریق شرکتهای حملونقل (تیپاکس، چاپار، پست پیشتاز و …)
هزینه: پسکرایه برای مناطق مختلف استان تهران
زمان تحویل: ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری
- تحویل حضوری
دریافت مستقیم از دفتر مرکزی تهران ربات
هزینه: رایگان
برای هماهنگی کافیست بعد از ثبت سفارش با شمارههای ۰۹۱۲۰۳۰۸۰۲۰ – ۰۲۱۲۲۳۹۳۱۰۳ تماس بگیرید.
شرایط ارسال سفارشها به سایر شهرها
برای آن دسته از مشتریان تهران ربات که در سایر شهرها و استانهای کشور غیر از تهران ساکن هستند، ارسال سفارشها معمولا طی ۲۴ تا ۷۲ ساعت (بسته به شلوغی شرکت حملونقل) انجام و کالا بهدست مشتری میرسد.
پست پیشتاز
هزینه: پرداخت به مامور پست (پسکرایه)
زمانبندی: سفارشهای ثبتشده تا ساعت ۱۲ همان روز تحویل پست داده میشوند. سفارشهای بعد از این ساعت در روز کاری بعد ارسال خواهند شد.
تیپاکس
هزینه: پسکرایه (پرداخت هنگام دریافت کالا)
زمانبندی: سفارشهای ثبتشده تا ساعت ۱۳ همان روز تحویل تیپاکس داده میشوند. سفارشهای بعدی روز کاری بعد ارسال خواهند شد.
سایر شرکتهای حملونقل
هزینه: پسکرایه
زمانبندی: مشابه تیپاکس، بسته به زمان ثبت سفارش و شهر مقصد.
نکات مهم درباره ارسال سفارش در تهران
- هنگام ثبت سفارش، میتوانید روش ارسال موردنظر خود را انتخاب کنید (پیک سریع، پست، تیپاکس یا تحویل حضوری).
- تمامی سفارشها با بستهبندی ایمن و استاندارد ارسال میشوند تا محصول بدون آسیب به دست شما برسد.
همچنین جهت اطلاع بیشتر شما عزیزان در صفحه راهنمای خرید راجع به روزهای کاری مجموعه و نحوه ارسال توضیحات تکمیلی داده شده است.
در صورت تمایل به روش ارسال خاص یا بروز مشکل، کافیست با پشتیبانی تهران ربات تماس بگیرید تا همکاران ما در انتخاب بهترین روش برای ارسال سفارش، شما را راهنمایی کنند.
