اپلیکیشن eufy Clean مرکز فرمان جاروهای رباتیک یوفی است و بخش بزرگی از هوشمندی دستگاه از همین نرم‌افزار مدیریت می‌شود. از مدیریت نقشه و تعریف اتاق‌ها گرفته تا تشخیص موانع، کنترل تی‌کشی، مدیریت داک و بروزرسانی نرم‌افزار، همه در این اپ قرار دارند. مدل‌های جدیدتری مثل X10 Pro Omni، Omni E28 و S1 Pro از همین اپلیکیشن استفاده می‌کنند. این راهنما کمک می‌کند در استفادهٔ روزمره بیشترین بهره را از جارو رباتیک یوفی خود ببرید.

eufy Clean چیست و چه می‌کند

eufy Clean اپلیکیشن رسمی شرکت یوفی برای مدیریت جاروهای رباتیک این برند است. با این اپ، دستگاه را از هر جایی کنترل می‌کنید و عملکرد آن را با خانهٔ خودتان هماهنگ می‌کنید. مهم‌ترین کارهایی که از داخل این اپلیکیشن انجام می‌شوند:

  • مدیریت نقشهٔ خانه و اتاق‌ها
  • تعریف منطقهٔ ممنوعه
  • تنظیم قدرت مکش و میزان آب تی‌کشی
  • تنظیم تشخیص موانع AI.See
  • مدیریت داک
  • زمان‌بندی نظافت
  • پایش وضعیت قطعات مصرفی
  • بروزرسانی نرم‌افزار دستگاه (Firmware)

یوفی بیشتر روی سادگی استفاده و کاربری خانگی تمرکز دارد و همین اپ، دستگاه را به یک دستیار نظافت بی‌دردسر تبدیل می‌کند.

قبل از شروع: نصب اولیه جای دیگری توضیح داده شده است

راه‌اندازی اولیه یعنی دانلود اپ، ساخت حساب، افزودن دستگاه و اتصال به وای‌فای، یک کار یک‌بار‌مصرف است و این صفحه آن را تکرار نمی‌کند. اگر هنوز دستگاه را به اپ متصل نکرده‌اید، ابتدا سراغ آموزش نصب و راه‌اندازی جارو رباتیک یوفی بروید و بعد برای استفادهٔ روزمره به این راهنما برگردید. فقط یادتان باشد که برای اتصال، شبکهٔ ۲٫۴ گیگاهرتز لازم است.

مدیریت نقشه و خانهٔ چندطبقه

پس از اولین نقشه‌برداری، ابزارهای ویرایش نقشه در eufy Clean فعال می‌شوند و می‌توانید خانه را دقیق‌تر تعریف کنید:

  • نام‌گذاری اتاق‌ها
  • تقسیم یا ادغام اتاق‌ها
  • انتخاب ناحیهٔ دلخواه برای نظافت موضعی
  • تعیین ترتیب نظافت اتاق‌ها

مدل‌های مجهز به نقشه‌برداری پیشرفته از خانهٔ چندطبقه پشتیبانی می‌کنند؛ برای هر طبقه یک نقشه ساخته می‌شود و پیش از نظافت، نقشهٔ همان طبقه را انتخاب می‌کنید. لازم نیست برای جارو، داک را به طبقهٔ دیگر ببرید؛ این کار فقط برای تی‌کشی لازم است تا دستگاه بتواند پد را بشوید. یک نکتهٔ صادقانه: ویرایش نقشه در eufy Clean کمی محدودتر از بعضی رقباست و مثلاً همیشه نمی‌توانید دیوار دلخواه خودتان را روی نقشه رسم کنید؛ در این موارد از تقسیم و ادغام اتاق‌ها استفاده کنید.

منطقهٔ ممنوعه و چرا برای یوفی مهم است

تعریف منطقهٔ ممنوعه در eufy Clean فقط یک قابلیت اضافی نیست و به جلوگیری از گیرکردن دستگاه کمک زیادی می‌کند. بر اساس راهنمای خود یوفی، بهتر است برای این موقعیت‌ها منطقهٔ ممنوعه بسازید:

  • فرش‌های پرتراکم یا بسیار نازک و سبک که دستگاه را گیر می‌اندازند
  • سطوح تیره یا براق و آینه‌ای نزدیک آستانهٔ درها که ناوبری را گیج می‌کنند
  • پایه‌های نازک صندلی و مبلمان خیلی کوتاه
  • محل کابل‌ها و وسایل ظریف

این تنظیم‌ها روی نقشهٔ همان طبقه ذخیره می‌شوند و تا وقتی نقشه را ریست نکنید باقی می‌مانند.

ناوبری و تشخیص موانع AI.See

وجه تمایز مهم یوفی، سیستم تشخیص موانع AI.See است که از دوربین، لیزر و یک چراغ LED استفاده می‌کند. همین چراغ باعث می‌شود دستگاه حتی در نور کم و زیر مبلمان هم موانع را خوب تشخیص دهد و دور بزند. نکتهٔ مهم برای کاربران نگران حریم خصوصی این است که پردازش تشخیص موانع روی خود دستگاه و به‌صورت آفلاین انجام می‌شود و در اپ می‌توانید تنظیم کنید تصاویر روی سرور ذخیره نشوند. در اپ معمولاً این موارد قابل مدیریت است:

  • فعال یا غیرفعال‌کردن تشخیص موانع AI.See
  • تنظیمات ناوبری و رفتار دور زدن موانع
  • حالت هوشمند که مکش و آب را بر اساس نوع اتاق تنظیم می‌کند

همین ترکیب دوربین و چراغ LED است که یوفی را برای خانه‌های شلوغ و کم‌نور گزینهٔ خوبی می‌کند.

کنترل مکش، تی‌کشی و رفتار روی فرش

در eufy Clean می‌توانید نحوهٔ نظافت را شخصی‌سازی کنید؛ برای کل خانه یا برای هر اتاق جداگانه. مهم‌ترین تنظیم‌ها:

  • تنظیم قدرت مکش در چند سطح
  • تنظیم میزان آب تی‌کشی
  • حالت هوشمند برای تنظیم خودکار مکش و آب بر اساس اتاق
  • نظافت دقیق لبه‌ها با حالت Edge-Hugging در مدل‌های پشتیبانی‌کننده

در مدل‌های دارای تشخیص فرش، دستگاه هنگام رسیدن به فرش پد تی را بالا می‌برد (در بسیاری از مدل‌ها تا حدود ۱۲ میلی‌متر) تا فرش خیس نشود. اگر قابلیت Edge-Hugging را می‌خواهید، آن را از بخش تنظیمات حالت در اپ فعال کنید.

مدیریت داک

اگر دستگاه شما داک All-in-One یا Omni دارد، بخش زیادی از نگهداری از همان اپ مدیریت می‌شود. در داک‌های کامل یوفی معمولاً این موارد در دسترس است:

  • تخلیهٔ خودکار مخزن زباله در کیسهٔ داک
  • شست‌وشوی پد تی
  • خشک‌کردن پد با هوای گرم برای جلوگیری از بوی نامطبوع
  • پر کردن خودکار مخزن آب تمیز

در مدل‌های پیشرفته‌تری مثل Omni E28، افزودن خودکار محلول شست‌وشو هم پشتیبانی می‌شود. اگر داک شما درست تخلیه یا شست‌وشو نمی‌کند و از اپ هم حل نشد، احتمال مشکل سخت‌افزاری وجود دارد که در صفحهٔ تعمیر داک و ایستگاه تخلیهٔ جارو رباتیک بررسی شده است.

زمان‌بندی نظافت

یکی از پرکاربردترین امکانات eufy Clean، تعریف برنامهٔ نظافت خودکار است و می‌توانید برای روزهای مختلف هفته برنامهٔ جداگانه بسازید. هر برنامه می‌تواند این جزئیات را داشته باشد:

  • زمان شروع روزانه یا هفتگی
  • اتاق یا ناحیهٔ هدف
  • قدرت مکش جداگانه برای هر اتاق
  • میزان آب تی‌کشی

در بعضی مدل‌ها قفل کودک هم وجود دارد تا کودک یا حیوان خانگی نتواند به‌اشتباه نظافت را شروع کند. همین زمان‌بندی است که نظافت را واقعاً کم‌دخالت می‌کند.

کنترل صوتی

برخلاف بعضی برندها که دستیار صوتی روی خود دستگاه دارند، جاروهای یوفی دستیار صوتی داخلی ندارند و کنترل صوتی از طریق Amazon Alexa و Google Assistant انجام می‌شود. کافی است دستگاه را در اپ همان دستیار به حساب خود متصل کنید تا با فرمان صوتی نظافت را شروع یا متوقف کنید.

پایش قطعات مصرفی و بروزرسانی نرم‌افزار

eufy Clean عمر باقی‌ماندهٔ قطعات مصرفی را نشان می‌دهد و زمان تعویض را یادآوری می‌کند تا کیفیت نظافت افت نکند. قطعاتی که وضعیتشان معمولاً قابل پایش است:

  • فیلتر
  • برس اصلی
  • برس کناری
  • پد تی
  • کیسهٔ گردوغبار داک

بعد از تعویض هر قطعه، شمارندهٔ همان قطعه را در اپ صفر کنید تا یادآوری بعدی درست محاسبه شود. یوفی هم به‌صورت منظم بروزرسانی نرم‌افزاری (Firmware) منتشر می‌کند که معمولاً ناوبری، تشخیص موانع و عملکرد دستگاه را بهتر می‌کند؛ هنگام بروزرسانی، دستگاه را روی داک نگه دارید و اتصال اینترنت را قطع نکنید. برای آشنایی با نوع و بازهٔ تعویض هر قطعه، راهنمای تعویض قطعات مصرفی جارو رباتیک کمک‌کننده است؛ و قطعهٔ یدکی مناسب را می‌توانید از فروشگاه لوازم مصرفی جارو رباتیک تهیه کنید.

خطاهای رایج اپ و رفع آن‌ها

بیشتر پیام‌های اپ با چند اقدام ساده برطرف می‌شوند. رایج‌ترین موارد و راه‌حل سریعشان:

Device Offline و Network Error

معمولاً به‌خاطر قطع‌شدن ارتباط شبکه است. روتر و دستگاه را خاموش و روشن کنید و مطمئن شوید گوشی و دستگاه روی یک شبکهٔ ۲٫۴ گیگاهرتز هستند. اگر این خطا تکرار شد، راهکارهای کامل اتصال شبکه را در رفع مشکلات وای‌فای جارو رباتیک دنبال کنید.

Map Error

اغلب به جابه‌جایی داک یا اختلال در نقشه‌برداری مربوط است. داک را سر جای ثابتش برگردانید و یک نظافت کامل از روی داک اجرا کنید تا نقشه دوباره ذخیره شود.

Pairing Failed

بیشتر با ریست وای‌فای دستگاه حل می‌شود. مراحل کامل اتصال در راهنمای راه‌اندازی اولیهٔ جارو رباتیک یوفی آمده است.

Firmware Update Failed

معمولاً به ناپایداری اینترنت یا کم‌بودن شارژ مربوط است. دستگاه را روی داک شارژ کنید و با اتصال پایدار دوباره امتحان کنید.

اگر دستگاه شما کد خطای مشخصی نشان می‌دهد، فهرست خطاهای رایج و معنی آن‌ها در صفحهٔ معنی کدهای خطای جارو رباتیک توضیح داده شده است.

چه زمانی مشکل اپلیکیشن به خرابی دستگاه مربوط است

گاهی خطایی که در اپ می‌بینید ریشهٔ نرم‌افزاری ندارد و نشانهٔ ایراد سخت‌افزاری است. اگر با ریست و بروزرسانی برطرف نشد و تکرار شد، این موارد را در نظر بگیرید:

  • خرابی سنسور ناوبری یا اختلال در نقشه‌برداری
  • ایراد برد اصلی دستگاه
  • خرابی ماژول Wi-Fi و قطع‌و‌وصل مداوم
  • خرابی دوربین یا سنسورهای تشخیص مانع
  • ایراد سخت‌افزاری داک

در این حالت، ادامهٔ تلاش نرم‌افزاری فایده‌ای ندارد و بهتر است دستگاه توسط متخصص بررسی شود. جزئیات بیشتر در صفحهٔ تعمیرات جارو رباتیک یوفی آمده است.

سوالات متداول

آیا eufy Clean از چند نقشه پشتیبانی می‌کند؟

بله. مدل‌های مجهز به نقشه‌برداری پیشرفته می‌توانند چند نقشه برای خانهٔ چندطبقه ذخیره کنند و پیش از نظافت نقشهٔ همان طبقه انتخاب می‌شود.

آیا جارو رباتیک یوفی دستیار صوتی دارد؟

دستیار صوتی داخلی روی خود دستگاه ندارد، اما کنترل صوتی از طریق Amazon Alexa و Google Assistant ممکن است.

آیا تشخیص موانع AI.See حریم خصوصی را تهدید می‌کند؟

پردازش تشخیص موانع روی خود دستگاه و آفلاین انجام می‌شود و در اپ می‌توانید ذخیره‌نشدن تصاویر روی سرور را تنظیم کنید.

چرا دستگاه در اپلیکیشن آفلاین می‌شود؟

معمولاً به مشکل شبکه یا روتر مربوط است. روتر و دستگاه را ری‌استارت کنید و اتصال وای‌فای ۲٫۴ گیگاهرتز را بررسی کنید.

برای کار با eufy Clean به اینترنت نیاز است؟

برای کنترل از راه دور، مدیریت نقشه و بروزرسانی بله. اتصال پایدار اینترنت برای استفادهٔ کامل ضروری است.

جمع‌بندی

اپلیکیشن eufy Clean مرکز مدیریت جاروهای رباتیک یوفی است و همان جایی است که دستگاه به یک دستیار نظافت روزمره تبدیل می‌شود. مدیریت نقشه و چندطبقه، تشخیص موانع AI.See با حفظ حریم خصوصی، مدیریت داک و زمان‌بندی، همه از همین اپ انجام می‌شوند. اگر نقشه را درست بچینید و برای نقاط پرخطر منطقهٔ ممنوعه تعریف کنید، بسیاری از مشکلات رایج اصلاً پیش نمی‌آیند. برای دیدن راهنمای اپ سایر برندها هم می‌توانید به آموز