اپلیکیشن، قلب واقعی یک جارو رباتیک هوشمند است. بخش بزرگی از ارزش یک دستگاه خوب، نه در لحظهٔ خرید، بلکه در استفادهٔ روزمره از همان اپلیکیشن آزاد می‌شود؛ جایی که نقشهٔ خانه را ویرایش می‌کنید، اتاق‌ها را جدا می‌کنید، منطقهٔ ممنوعه می‌سازید، برنامهٔ نظافت تنظیم می‌کنید و حالت مکش را با نوع کف هماهنگ می‌کنید. این صفحه یک راهنمای کلی است و شما را به آموزش اختصاصی اپلیکیشن هر برند هدایت می‌کند تا متناسب با دستگاه خودتان، دقیقاً همان مسیر درست را دنبال کنید.

یک نکتهٔ مهم را همین ابتدا روشن کنیم: راه‌اندازی اولیه (خارج‌کردن از جعبه، اتصال به وای‌فای، ساخت اولین نقشه و جانمایی داک) یک کار یک‌بار‌مصرف است و در راهنمای نصب توضیح داده می‌شود. این صفحه و راهنماهای اپ هر برند، روی استفادهٔ بلندمدت و روزمره از نرم‌افزار تمرکز دارند. اگر هنوز دستگاه را راه‌اندازی نکرده‌اید، بهتر است ابتدا سراغ آموزش نصب و راه‌اندازی جارو رباتیک بروید و سپس به این بخش برگردید.

هر برند، یک اپلیکیشن مخصوص خودش دارد

هر سازندهٔ جارو رباتیک، اپلیکیشن اختصاصی خود را دارد و دستگاه فقط با همان اپ به‌درستی کنترل می‌شود. نصب اپ اشتباه، رایج‌ترین دلیل ناامیدی کاربران در همان روز اول است. جدول زیر نام دقیق اپلیکیشن هر برند را نشان می‌دهد:

برندنام دقیق اپلیکیشن
روبوراک (Roborock)Roborock app
شیائومی (Xiaomi)Xiaomi Home (نام پیشین: Mi Home)
دریم (Dreame)Dreamehome
اکووکس (ECOVACS)ECOVACS Home
مووا (MOVA)MOVAhome
یوفی (Eufy)eufy Clean

برای آموزش گام‌به‌گام و کامل هر اپلیکیشن، وارد راهنمای همان برند شوید:

دو نکتهٔ ریز اما مهم را به‌خاطر بسپارید: بعضی مدل‌های قدیمی روبوراک به‌جای Roborock app با Xiaomi Home جفت می‌شوند، و اپ‌های Dreamehome و MOVAhome روی یک پلتفرم ساخته شده‌اند اما دو اپ کاملاً جدا هستند و نباید با هم اشتباه گرفته شوند. اگر مطمئن نیستید کدام اپ برای دستگاه شما درست است، نام مدل روی بدنهٔ دستگاه یا جعبه را با راهنمای همان برند تطبیق دهید.

با اپلیکیشن جارو رباتیک چه کارهایی می‌توانید انجام دهید

فارغ از برند، اپلیکیشن‌های جارو رباتیک امروزی مجموعهٔ مشترکی از قابلیت‌ها را دارند و تفاوت‌ها بیشتر در نام منوها و جزئیات است. در ادامه مهم‌ترین کارهایی که در استفادهٔ روزمره انجام می‌دهید را مرور می‌کنیم تا بدانید از دستگاه‌تان چه انتظاری داشته باشید.

مدیریت نقشه و خانهٔ چندطبقه

بعد از ساخته‌شدن نقشه، در اپ می‌توانید آن را ویرایش کنید: نام‌گذاری اتاق‌ها، جداکردن یا ادغام اتاق‌ها، مشخص‌کردن محل فرش و تعیین ترتیب نظافت. اگر خانهٔ شما چندطبقه است، اکثر مدل‌های میان‌رده و پریمیوم چند نقشه را همزمان ذخیره می‌کنند و دستگاه طبقه را به‌صورت خودکار تشخیص می‌دهد؛ کافی است برای هر طبقه یک نقشهٔ جدید بسازید. این بخش پراستفاده‌ترین قسمت اپ در درازمدت است.

منطقهٔ ممنوعه و دیوار مجازی

با منطقهٔ ممنوعه (No-Go) و دیوار مجازی، دقیقاً تعیین می‌کنید دستگاه کجا نرود؛ مثلاً اطراف ظرف آب و غذای حیوان خانگی، فضای بازی کودک یا اتاقی که نمی‌خواهید جارو شود. در مدل‌های تی‌کش، معمولاً منطقهٔ «بدون تی» جداگانه‌ای هم وجود دارد تا روی فرش یا کف چوبی، آب کشیده نشود. این تنظیم‌ها روی نقشهٔ همان طبقه ذخیره می‌شوند و تا زمانی که نقشه را ریست نکنید باقی می‌مانند.

زمان‌بندی و سناریوهای نظافت

می‌توانید برنامهٔ نظافت تعریف کنید تا دستگاه در ساعت مشخص و در اتاق‌های انتخابی شما کار کند؛ مثلاً هر روز صبح که خانه خالی است. بسیاری از اپ‌ها سناریو یا روتین آماده هم دارند؛ یعنی یک ترکیب از اتاق‌ها و حالت‌های نظافت را با یک لمس اجرا می‌کنید. این قابلیت همان چیزی است که نظافت را واقعاً «کم‌دخالت» می‌کند.

تنظیم حالت مکش، آب و پروفایل اتاق

قدرت مکش و میزان آب تی‌کشی را می‌توانید برای کل خانه یا برای هر اتاق به‌صورت جداگانه تنظیم کنید: مکش بالا برای فرش پرتراکم اتاق خواب و حالت آرام برای راهرو در شب. در مدل‌هایی که تشخیص فرش دارند، دستگاه هنگام رسیدن به فرش، مکش را خودکار بالا می‌برد. تنظیم درست این پروفایل‌ها، هم کیفیت نظافت را بالا می‌برد و هم در مصرف باتری صرفه‌جویی می‌کند.

مدیریت داک و لوازم مصرفی

اگر دستگاه شما داک هوشمند دارد، بسیاری از کارهای داک از همان اپ کنترل می‌شود؛ بسته به امکانات داک می‌تواند شامل تخلیهٔ مخزن زباله، شست‌وشو و خشک‌کردن پد و دمای آب شست‌وشو باشد. اپ همچنین عمر باقی‌ماندهٔ لوازم مصرفی مثل برس اصلی، برس کناری، فیلتر و پد را نشان می‌دهد و زمان تعویض را یادآوری می‌کند. این بخش کمک می‌کند نگهداری دستگاه از یادتان نرود.

کنترل از راه دور، اعلان‌ها و دستیار صوتی

از هر جایی می‌توانید نظافت را شروع، متوقف یا دستگاه را به داک برگردانید و وضعیت و تاریخچهٔ نظافت را ببینید. اپ، اعلان پایان کار یا گیرکردن دستگاه را هم می‌فرستد. در مدل‌های دوربین‌دار، قابلیت‌هایی مثل مشاهدهٔ زنده و دیدن عکس موانع هم اضافه می‌شود. بیشتر برندها از دستیارهای صوتی مثل Alexa، Google Assistant و Siri هم پشتیبانی می‌کنند تا با فرمان صوتی کار را شروع کنید.

حساب کاربری و اشتراک‌گذاری دستگاه

یک دستگاه را می‌توان بین چند عضو خانواده به اشتراک گذاشت؛ کافی است نفر دوم همان اپ را نصب کند، حساب بسازد و شما از بخش اشتراک‌گذاری، دسترسی او را اضافه کنید. این‌طوری همه می‌توانند دستگاه را کنترل کنند، بدون اینکه لازم باشد رمز یک حساب مشترک را دست‌به‌دست کنند.

تفاوت صفحهٔ نصب با صفحهٔ اپلیکیشن

گاهی این دو با هم اشتباه گرفته می‌شوند، در حالی که نقش متفاوتی دارند. تفکیک ساده‌اش این است:

  • صفحهٔ نصب پاسخ این سؤال است: «تازه دستگاه را خریده‌ام، چطور راهش بیندازم؟» شامل اتصال اولیه به اپ و وای‌فای، ساخت اولین نقشه و جانمایی داک.
  • صفحهٔ اپلیکیشن پاسخ این سؤال است: «حالا که راه افتاد، چطور هر روز ازش بهتر استفاده کنم؟» شامل مدیریت پیشرفتهٔ نقشه، زمان‌بندی، پروفایل اتاق‌ها و مدیریت داک از راه دور.

پس اگر تازه‌کارید، اول راهنمای نصب و راه‌اندازی اولیه را ببینید و بعد برای استفادهٔ روزمره به راهنمای اپ برند خودتان برگردید.

مشکلات رایج اتصال اپلیکیشن

بیشتر اپ‌ها برای ساخت نقشه، اجرای روتین‌ها و دریافت اعلان به اینترنت نیاز دارند و قطع‌شدن اتصال، شایع‌ترین دردسر کاربران است. چند نکتهٔ عمومی که در همهٔ برندها به کار می‌آید:

  • جارو رباتیک‌ها معمولاً فقط با وای‌فای ۲٫۴ گیگاهرتز کار می‌کنند؛ روی روترهای دوباند بهتر است باند ۲٫۴ و ۵ گیگاهرتز را جدا کنید یا قابلیت Smart Connect را موقتاً خاموش کنید.
  • هنگام نصب، اجازهٔ دسترسی به موقعیت مکانی و وای‌فای را به اپ بدهید؛ نبود این دسترسی‌ها مانع پیداشدن دستگاه می‌شود.
  • تنظیم منطقه یا کشور (Region) در حساب کاربری باید درست باشد؛ انتخاب اشتباه می‌تواند مانع اتصال یا دیده‌شدن دستگاه شود.

اگر مشکل اتصال ادامه داشت، راهکارهای دقیق‌تر را در راهنمای اپ همان برند و در صفحهٔ رفع مشکلات وای‌فای جارو رباتیک دنبال کنید؛ و برای سایر خطاها و پیام‌های دستگاه هم می‌توانید به مرکز عیب‌یابی جارو رباتیک سر بزنید.

سوالات متداول

برای هر برند باید اپ جداگانه نصب کنم؟

بله. هر برند اپ مخصوص خودش را دارد و دستگاه فقط با همان اپ کنترل می‌شود. فقط بعضی مدل‌های قدیمی روبوراک با Xiaomi Home هم کار می‌کنند.

آیا چند نفر می‌توانند یک دستگاه را کنترل کنند؟

بله. از بخش اشتراک‌گذاری دستگاه در اپ، می‌توانید دسترسی اعضای خانواده را اضافه کنید تا همه دستگاه را کنترل کنند.

اپلیکیشن بدون اینترنت کار می‌کند؟

برای استفادهٔ کامل به اینترنت نیاز است. نقشه، روتین‌ها و اعلان‌ها از طریق اتصال به سرور کار می‌کنند و بدون اینترنت بخش زیادی از قابلیت‌ها در دسترس نیست.

نقشهٔ چندطبقه چطور کار می‌کند؟

در اپ، حالت چندطبقه را فعال و برای هر طبقه یک نقشهٔ جدید می‌سازید. لازم نیست داک را جابه‌جا کنید؛ کافی است دستگاه را روی همان طبقه قرار دهید تا نقشه ساخته و ذخیره شود.

اپ‌ها فارسی هستند؟

رابط بیشتر این اپ‌ها انگلیسی است و معمولاً زبان فارسی ندارند، اما کار با آن‌ها ساده است. در راهنمای هر برند، مسیر منوها را قدم‌به‌قدم نشان داده‌ایم.

جمع‌بندی

اپلیکیشن، همان جایی است که یک جارو رباتیک معمولی به یک دستیار نظافت واقعی تبدیل می‌شود. اگر نقشه را درست بچینید، منطقهٔ ممنوعه و پروفایل اتاق‌ها را تنظیم کنید و یک برنامهٔ نظافت منظم بسازید، دیگر تقریباً کاری برای انجام‌دادن نمی‌ماند. برای شروع، وارد آموزش اپلیکیشن برند خودتان شوید و قدم‌به‌قدم پیش بروید؛ و اگر هنوز دستگاه را راه نینداخته‌اید، از راهنمای گام‌به‌گام راه‌اندازی دستگاه آغاز کنید. برای دیدن همهٔ راهنماها و رفع اشکال‌ها هم می‌توانید به مرکز پشتیبانی و آموزش جارو رباتیک تهران ربات سر بزنید.