اپلیکیشن Xiaomi Home که بسیاری از کاربران هنوز آن را با نام Mi Home می‌شناسند، مرکز مدیریت کل دستگاه‌های هوشمند شیائومی است و جارو رباتیک هم یکی از همان دستگاه‌هاست. تقریباً هر کاری که با جارو رباتیک شیائومی انجام می‌دهید، از ساخت نقشه و زمان‌بندی نظافت تا تعریف منطقهٔ ممنوعه و بروزرسانی نرم‌افزار، از داخل همین اپلیکیشن مدیریت می‌شود. این راهنما به شما کمک می‌کند در استفادهٔ روزمره بیشترین بهره را از دستگاه خود ببرید و بسیاری از مشکلات رایج را بدون نیاز به تعمیرات برطرف کنید.

Xiaomi Home چیست و چه می‌کند

Xiaomi Home پلتفرم رسمی خانهٔ هوشمند شیائومی است و برخلاف بیشتر برندها که برای هر محصول یک اپ جدا دارند، اینجا همه‌چیز زیر یک اپلیکیشن جمع می‌شود. دستگاه‌هایی که معمولاً در همین اپ مدیریت می‌شوند عبارت‌اند از:

  • جارو رباتیک
  • دوربین‌های امنیتی
  • لامپ‌ها و کلیدهای هوشمند
  • سنسورهای خانهٔ هوشمند
  • دستگاه‌های تصفیهٔ هوا
  • سایر لوازم خانگی هوشمند Mi

در حوزهٔ جارو رباتیک، این اپ نقش مرکز کنترل کامل دستگاه را دارد. یک نکتهٔ مهم برای جلوگیری از سردرگمی: بعضی مدل‌های قدیمی روبوراک هم به‌جای اپ اختصاصی خود با Xiaomi Home جفت می‌شوند، اما اگر دستگاه شما روبوراک است و اپ اختصاصی دارد، بهتر است سراغ آموزش اپلیکیشن Roborock بروید.

قبل از شروع: نصب اولیه و افزودن دستگاه جای دیگری توضیح داده شده است

راه‌اندازی اولیه یعنی دانلود اپ، ساخت Xiaomi Account، افزودن دستگاه و اتصال به وای‌فای، یک کار یک‌بار‌مصرف است و این صفحه آن را تکرار نمی‌کند. اگر هنوز دستگاه را به اپ متصل نکرده‌اید، ابتدا سراغ آموزش نصب و راه‌اندازی جارو رباتیک شیائومی بروید و بعد برای استفادهٔ روزمره به این راهنما برگردید. فقط یادتان باشد که برای راه‌اندازی اولیه، اتصال به شبکهٔ ۲٫۴ گیگاهرتز ضروری است.

نکتهٔ مهم: تنظیم درست Region حساب شیائومی

یکی از رایج‌ترین دردسرهای کاربران شیائومی به انتخاب نادرست Region (منطقهٔ سرور حساب) مربوط است. این تنظیم فقط مربوط به نصب اولیه نیست و در استفادهٔ روزمره هم اثر می‌گذارد. انتخاب اشتباه منطقه می‌تواند باعث این مشکلات شود:

  • نمایش‌داده‌نشدن دستگاه در اپ
  • دریافت‌نشدن بروزرسانی‌ها
  • غیرفعال‌شدن بعضی قابلیت‌ها
  • اختلال در شناسایی و اتصال دستگاه

به همین دلیل بهتر است Region حساب را مطابق راهنمای دستگاه خود تنظیم کنید و اگر دستگاه دیده نشد، اول همین مورد را بررسی کنید. اگر تنظیم درست منطقه هم مشکل را حل نکرد و دستگاه همچنان در اپ پیدا نشد، راهکارهای کامل اتصال شبکه را در رفع مشکلات وای‌فای جارو رباتیک دنبال کنید.

مدیریت نقشه و خانهٔ چندطبقه

پس از ساخته‌شدن اولین نقشه، ابزارهای مدیریت نقشه فعال می‌شوند و می‌توانید خانه را دقیق تعریف کنید. مهم‌ترین کارهایی که روی نقشه انجام می‌دهید:

  • نام‌گذاری اتاق‌ها
  • تقسیم یا ادغام اتاق‌ها
  • ویرایش نقشه و مشخص‌کردن محل فرش
  • انتخاب ناحیهٔ دلخواه برای نظافت موضعی

بسیاری از مدل‌های جدید شیائومی از نقشهٔ چندطبقه پشتیبانی می‌کنند. برای ساخت نقشهٔ طبقهٔ دوم، کارت دستگاه را باز کنید، روی آیکن سه‌نقطه در گوشهٔ بالا بزنید و از بخش Map list یک نقشهٔ جدید بسازید. لازم نیست داک را حتماً جابه‌جا کنید؛ کافی است دستگاه را روی همان طبقه قرار دهید. بعد از ساخت نقشه، هر بار برای نظافت یک طبقهٔ خاص، دستگاه را نزدیک نقطهٔ شروع همان نقشه بگذارید و نقشهٔ مربوط را دستی انتخاب کنید.

منطقهٔ ممنوعه و دیوار مجازی

تعریف منطقهٔ ممنوعه (No-Go Zone) از پرکاربردترین تنظیم‌های Xiaomi Home است و مشخص می‌کند دستگاه کجا نرود. در خانه‌های واقعی بیشتر برای این موقعیت‌ها استفاده می‌شود:

  • اطراف کابل‌ها و سیم‌های روی زمین
  • محل ظرف آب و غذای حیوان خانگی
  • فرش‌های حساس یا ریشه‌دار
  • فضای بازی کودک
  • گوشه‌های شلوغ و پرخطر برای گیرکردن

این تنظیم‌ها روی نقشهٔ همان طبقه ذخیره می‌شوند و تا وقتی نقشه را ریست نکنید باقی می‌مانند.

کنترل مکش، تی‌کشی و رفتار روی فرش

در Xiaomi Home می‌توانید نحوهٔ نظافت را کامل شخصی‌سازی کنید؛ برای کل خانه یا برای هر اتاق به‌صورت جداگانه. مهم‌ترین تنظیم‌ها:

  • تنظیم قدرت مکش
  • تنظیم میزان آب تی‌کشی
  • انتخاب حالت نظافت (جارو، تی، جارو و تی)
  • تنظیم جداگانه برای هر اتاق
  • افزایش خودکار مکش روی فرش با Carpet Boost

در مدل‌های تی‌کش دارای تشخیص فرش، دستگاه می‌تواند هنگام رسیدن به فرش پد تی را بالا ببرد تا فرش خیس نشود. تنظیم درست این موارد، هم کیفیت نظافت را بالا می‌برد و هم در مصرف باتری صرفه‌جویی می‌کند.

زمان‌بندی نظافت

یکی از پرکاربردترین امکانات اپ، تعریف برنامهٔ نظافت خودکار است و می‌توانید برای هر روز هفته برنامهٔ جداگانه بسازید. هر برنامه می‌تواند این جزئیات را داشته باشد:

  • زمان شروع
  • اتاق یا ناحیهٔ هدف
  • قدرت مکش
  • میزان آب
  • تعداد دفعات عبور

همین زمان‌بندی است که اجازه می‌دهد نظافت در ساعت‌هایی که خانه خالی است انجام شود و عملاً دستتان به دستگاه نخورد.

اشتراک‌گذاری دستگاه

Xiaomi Home امکان اشتراک‌گذاری دستگاه (Device Sharing) با سایر اعضای خانواده را فراهم می‌کند. کافی است نفر دوم همان اپ را نصب کند و حساب بسازد، سپس شما دستگاه را با حساب او به اشتراک بگذارید تا همه بتوانند دستگاه را کنترل کنند، بدون اینکه رمز یک حساب مشترک دست‌به‌دست شود.

اتصال به خانهٔ هوشمند و سناریوها

یکی از مزیت‌های مهم Xiaomi Home نسبت به اپ‌های تک‌منظوره، اتصال جارو رباتیک به سایر تجهیزات خانهٔ هوشمند و ساخت سناریو (اتوماسیون) است. برای مثال می‌توانید سناریوهایی مثل این‌ها تعریف کنید:

  • پس از خروج همهٔ اعضا از خانه، نظافت خودکار آغاز شود
  • در ساعت مشخصی از روز جارو فعال شود
  • نظافت همزمان با روشن‌شدن یا خاموش‌شدن سایر دستگاه‌های هوشمند هماهنگ شود

اگر چند دستگاه شیائومی دارید، همین یکپارچگی است که کار با خانهٔ هوشمند را ساده می‌کند.

پایش قطعات مصرفی و بروزرسانی نرم‌افزار

اپ، عمر باقی‌ماندهٔ قطعات مصرفی مثل فیلتر، برس اصلی، برس کناری و پد تی را نشان می‌دهد و زمان تعویض را یادآوری می‌کند؛ بعد از تعویض هر قطعه، شمارندهٔ همان قطعه را در اپ صفر کنید. شیائومی هم به‌صورت منظم بروزرسانی نرم‌افزاری (Firmware) منتشر می‌کند که معمولاً ناوبری، نقشه‌برداری و پایداری دستگاه را بهتر می‌کند. هنگام بروزرسانی، دستگاه را روی داک نگه دارید و اتصال اینترنت را قطع نکنید. برای آشنایی با نوع و بازهٔ تعویض هر قطعه، راهنمای تعویض قطعات مصرفی جارو رباتیک کمک‌کننده است؛ و برای تهیهٔ قطعهٔ یدکی هنگام تعویض هم می‌توانید به فروشگاه لوازم مصرفی جارو رباتیک سر بزنید.

خطاهای رایج اپ و رفع آن‌ها

بیشتر پیام‌های اپ با چند اقدام ساده برطرف می‌شوند. رایج‌ترین موارد و راه‌حل سریعشان:

Device Offline

معمولاً به‌خاطر قطع‌شدن ارتباط شبکه است. روتر و دستگاه را خاموش و روشن کنید و مطمئن شوید گوشی و دستگاه روی یک شبکهٔ ۲٫۴ گیگاهرتز هستند.

Pairing Failed

بیشتر با ریست وای‌فای دستگاه حل می‌شود. مراحل کامل اتصال در راهنمای راه‌اندازی اولیهٔ جارو رباتیک شیائومی آمده است.

Map Lost

اغلب به جابه‌جایی داک یا اختلال در ذخیرهٔ نقشه مربوط است. داک را سر جای ثابتش برگردانید و یک نظافت کامل از روی داک اجرا کنید تا نقشه دوباره ذخیره شود.

Firmware Update Failed

معمولاً به ناپایداری اینترنت یا کم‌بودن شارژ مربوط است. دستگاه را شارژ کنید و با اتصال پایدار دوباره امتحان کنید.

اگر دستگاه شما کد خطای عددی نشان می‌دهد، فهرست کامل کدها و معنی آن‌ها در صفحهٔ معنی کدهای خطای جارو رباتیک توضیح داده شده است.

چه زمانی مشکل اپلیکیشن به خرابی دستگاه مربوط است

گاهی خطایی که در اپ می‌بینید ریشهٔ نرم‌افزاری ندارد و نشانهٔ ایراد سخت‌افزاری است. اگر با ریست و بروزرسانی برطرف نشد و تکرار شد، این موارد را در نظر بگیرید:

  • خرابی ماژول Wi-Fi و قطع‌و‌وصل مداوم
  • ایراد برد اصلی دستگاه
  • خرابی سنسور LiDAR یا اختلال در نقشه‌برداری
  • خرابی سنسورها

در این حالت، ادامهٔ تلاش نرم‌افزاری فایده‌ای ندارد و بهتر است دستگاه توسط متخصص بررسی شود. جزئیات بیشتر در صفحهٔ تعمیرات جارو رباتیک شیائومی آمده است.

سوالات متداول

چرا جارو رباتیک در Xiaomi Home نمایش داده نمی‌شود؟

در بیشتر موارد، Region اشتباه حساب یا مشکل در اتصال اولیه علت اصلی است. ابتدا منطقهٔ حساب و شبکهٔ ۲٫۴ گیگاهرتز را بررسی کنید.

آیا می‌توان دستگاه را با چند نفر به اشتراک گذاشت؟

بله. Xiaomi Home از Device Sharing پشتیبانی می‌کند و چند نفر می‌توانند با حساب‌های جداگانه دستگاه را کنترل کنند.

چرا نقشه حذف شده است؟

جابه‌جایی داک یا بازنشانی دستگاه از دلایل رایج حذف نقشه هستند. داک را ثابت نگه دارید و یک نظافت کامل از روی داک اجرا کنید.

برای کار با Xiaomi Home به اینترنت نیاز است؟

برای قابلیت‌های ابری، کنترل از راه دور و بروزرسانی بله. اتصال پایدار اینترنت برای استفادهٔ کامل ضروری است.

آیا مدل‌های روبوراک هم با این اپ کار می‌کنند؟

بعضی مدل‌های قدیمی روبوراک بله، اما برای قابلیت‌های اختصاصی، اپ Roborock مناسب‌تر است و در راهنمای اپلیکیشن روبوراک توضیح داده شده است.

جمع‌بندی

Xiaomi Home مهم‌ترین ابزار مدیریت جاروهای رباتیک شیائومی است و واقعاً همان جایی است که دستگاه به یک دستیار نظافت روزمره تبدیل می‌شود. از مدیریت نقشه و زمان‌بندی گرفته تا اشتراک‌گذاری دستگاه و سناریوهای خانهٔ هوشمند، همه از همین اپ انجام می‌شوند. اگر تنظیم Region را درست انجام دهید و نقشه و پروفایل اتاق‌ها را اصولی بچینید، بسیاری از مشکلات رایج اصلاً پیش نمی‌آیند. برای دیدن راهنمای اپ سایر برندها هم می‌توانید به آموزش اپلیکیشن جارو رباتیک سر بزنید.